北京智慧景区服务商_北京智慧景区服务商名单公示
在下面的时间里，我会通过一些例子和解释详细回答大家关于北京智慧景区服务商的问题。关于北京智慧景区服务商的讨论，我们正式开始。
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2.智慧景区的建设规范
3.如何以智慧旅游的方式将景点旅游转变为全域旅游？
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随着 旅游 业告别观光时代，逐渐走向高质量发展，深耕游客需求已成为业界共识，而如何提高重游率、二消率也成为景区亟待解决的问题。疫情的常态化倒逼着传统景区加速转型升级，管理者对于景区的运营需要更加重视“人”的运营，尤其是加强面向游客的互动和运营。在会员经济盛行和消费升级的当下，如何利用会员体系衍生的运营手段，增强与游客的互动，提升营销效率，提高消费粘性、培养品牌忠诚度，是景区精细化运营和高质量发展的重要方向。
华景乐游通过数字化的手段，帮助景区搭建一体化的会员管理体系，使会员丰富的权益和多消费业态联动，及时向游客展示和传递信息，完成展示、预订、支付、消费的无缝连接，创造最顺畅的会员服务体验。
完善的会员体系是以权益体系为核心，以等级成长体系和激励体系为，“三驾马车”驱动用户成长和产生忠诚度，并且可以反哺业务，推动LTV（用户终生价值）最大化。会员管理系统是通过建立平台会员体系，包括会员分类、会员等级、会员积分、会员充值及扫码支付等，实现统一管理、统一营销，从而解决线下获客难，引流难、留存难、复购难等问题。
会员一体化管理，权益覆盖消费全场景
景区会员营销管理不仅只是加大对会员权益的优惠力度或强化积分宣传，最有利的措施应该是整合多业态，搭建一体化会员系统，使会员权益最大化。会员管理系统基于微信生态，打通景区各业态的会员，多业态、多门店、多品牌统一运营，让会员权益覆盖线上线下消费全场景，实现会员景区内跨店、跨业态消费，全面满足消费需求，最终达到消费者一卡在手或一部手机游遍景区；同时借助会员营销，使 各个业态相互导流，充分盘活流量，从而提高景区综合经济效益。
多种会员形式承载，优化游客使用体验
传统的实体会员卡，不便携带，还容易造成折损、消磁、丢失等情况，而会员在进行办卡充值、结算退卡等业务时只能到景区线下指定地方。华景乐游会员管理系统可以支持IC卡、手环、电子会员码等介质做为会员资格承载，覆盖多种消费场景，满足不同用卡需求。
打破繁琐的会员注册流程，用户以微信小程序为载体，通过微信/手机号等方式登录会员中心，减少更换使用软件的成本同时，优化其在各使用场景下的使用体验。会员通过会员中心，即可完成在会员生态体系中进行充值、消费、充值退款、享受会员权益等功能。线下实体卡/商家会员卡可支持线上绑定，线上直接充值、消费,实现实体卡电子化。
丰富会员营销手段，实现会员价值最大化
管理员通过会员控制后台设置推广营销会员的方案，如充值赠送、跨店满减、优惠券、礼品卡、虚拟卡券、会员价格等多种营销手段，实现会员促活、留存、老带新；还可以通过微信等线上沟通渠道定期推送最新上市或优惠活动消息通知，突破时间空间限制，触达离店会员进行精准营销促成线上转化，以增强客户粘性，提高用户忠诚度，与会员建立长久的可持续关系，提升复购率。
会员画像个性化，实现精准营销
通过会员管理系统，打通全渠道数据，构建全渠道统一的会员体系，整合不同会员等级、积分规则，建立一个统一、全面的客户资料管理中心。沉淀的会员数据资产，对 历史 交易数据和交互数据分析，洞察会员消费习惯偏好，编辑个性化标签，形成会员的精准画像，通过互动营销平台和营销自动化，向不同会员消费群体提供个性化服务和差异化营销，实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，降低获客成本，提升转化率。
智慧景区的建设规范
智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
智慧旅游主要包括三个方面。1、智慧服务方面；2、智慧管理方面；3、智慧营销方面。
1、智慧服务方面
智慧服务包括游客定位、智能导航、电子门票、电子底图、电子导游、智能导购、手机客户端软件、电子支付互动社交服务、智能卡等方面。
2、智慧管理方面
智慧化管理包括讯息发布、实时数据统计智能库存管理、智能财务、旅游电子商务、旅游预测预警、综合安防监控等方面
3、智慧营销方面
智慧营销包括旅游展示、游客分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方面。
中国旅游业持续升温，预计2023年中国在线旅游用户规模将达60亿+人次。中国在线旅游市场发展迅速，市场规模节节上升。数据显示，近年来中国在线旅游市场规模及用户 规模稳步向好，预计2023年中国在线旅游市场规模将达1.35644万亿元，随着疫情全面放开，2023 年中国旅游用户规模会恢复到2019年的体量，预计将达60亿+人次。由此可见，旅游行业市场发展前景广阔。
逗享游?细分市场的黑马项目，深耕景区场景，打造数字化旅游新业态！逗享科技作为国内首家文旅智能助游和户外传媒运营服务商,拥有顶级专业软硬件团队、优质的媒体、众多户外广告屏幕点位,同时也拥有5项软件著作、12项商标,获得1项发明专利和16项新型专利,实力保障,打造安全智慧服务。
如何以智慧旅游的方式将景点旅游转变为全域旅游？
北京智慧景区建设规范(试行)前 言
本规范由北京市旅游发展委员会提出、归口并负责解释。 本规范起草单位：北京市旅游发展委员会、北京巅峰美景科技有限责任公司。 1 范围 本规范规定了北京智慧景区评定的基本要求。 本规范适用于北京市各种类型的A级旅游景区。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。 GB/T 17775－2003 旅游景区质量等级的划分与评定 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本规范。 3.1 智慧景区 指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知；对游客、景区工作人员实现可视化管理；优化再造景区业务流程和智能化运营管理；同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产的真实性和完整性，提高对旅游者的服务质量；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。 3.2 物联网 物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识别，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现人与物、物与物信息交互和无缝链接，达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策目的。 4 建设内容和要求 4.1通讯网络 4.1.1公用电话网 4.1.1.1应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。 4.1.1.2部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。 4.1.2 无线通讯网 能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。 4.1.3无线宽带网（WLAN） 应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。 4.2景区综合管理 4.2.1 监控 4.2.1.1监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。 4.2.1.2监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。监控应具备闯入告警等功能。 4.2.1.3监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网监控等。 4.2.1.4能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。 4.2.2人流监控 应包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。 4.2.3景观管理 4.2.3.1能对自然环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。 4.2.3.2能对景区内的各类遗产、文物、建筑景观、博物馆收藏等景观运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。 4.2.4财务管理 应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。 4.2.5办公自动化 办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。 4.2.6经营管理 能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。 4.2.7应急广播 广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。 4.2.8应急处置响应系统 应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉的及时受理。 4.2.9指挥调度中心 应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。 4.3电子门票、电子门禁 应用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。 4.4门户网站和电子商务 4.4.1应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。 4.4.2门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。 4.4.3电子商务 景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。 4.5数字虚拟景区和虚拟旅游 运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或等技术建成数字虚拟景区，实现虚拟旅游，增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。 4.6游客服务和互动体验 4.6.1自助导游 4.6.1.1应为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统。 自助导游硬件设备能显示景区导游图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。 能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能。 4.6.1.2可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客。 4.6.2旅游资讯信息发布 4.6.2.1旅游资讯发布方法和形式 景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。 4.6.2.2旅游资讯发布内容 应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。 4.6.3游客互动及投诉联动服务平台 景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善。 4.6.4呼叫服务中心 应能与12301旅游热线平台对接。能提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，交通线路查询等服务。 4.6.5多媒体展示 景区应建有多媒体展示系统，主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术，运用高科技手段，利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等。 4.7智慧景区建设规划和旅游故事及游戏软件 4.7.1自身有详尽、专业的智慧景区（景区信息化、数字景区）建设规划。 4.7.2编写与北京城市、旅游景区有关的旅游故事，并与旅游营销结合起来形成商业化运作。 4.7.3编写与北京城市、旅游景区有关的游戏软件，并与旅游营销结合起来形成商业化运作。 4.8创新项目 本规范中未提及，但景区在建设、管理和服务游客等方面运用各种创新技术、手段和方法从而提升景区服务质量、环境质量、景观质量和服务游客的综合满意度等。
全域 旅游 是指在一定区域内，以 旅游 业为优势产业，通过对区域内经济 社会 尤其是 旅游 、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现区域有机整合、产业融合发展、 社会 共建共享，以 旅游 业带动和促进经济 社会 协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。
从景点开发模式转变为全域 旅游 模式， 旅游 业面临体制、产品、产业、服务和营销多维度的升级创新。要从景点 旅游 模式走向全域 旅游 模式，离不开 智慧 旅游 的支持。
1.融合 旅游 业及相关行业的，加强 旅游 产业链及各种 旅游 组织机构的相互关系。
2.借助于现代化的信息通信手段，实现 旅游 信息的充分交换、传播，从而促进 旅游 业各种要素关系的优化。
1.通过新技术的加持，实现游客服务多样化
即通过集景区内外各类 旅游 信息，为游客提供多样化的 旅游 信息服务;同时，通过多种渠道的整合，为游客提供在吃、住、行、游、购、娱等六大环节多样化服务。
例如，为游客提供线上、线下自助式 旅游 信息查询、门票购买、酒店预订、 旅游 商品购买等服务，实现自助下单、支付。
在机场、火车站、 汽车 站、游客集散中心设立智能 旅游 服务体验中心，利用VR、AR等技术为游客提供沉浸式体验。通过开发 旅游 景区小程序，使游客无须下载即用即走，里面还具备为游客提供景区展示、线路导航、电子导览、景区周边查询、门票购买等服务功能。
2.通过精准化营销，实现人流量的增加
面对激烈的 旅游 市场竞争态势，借助大数据统筹协调线上线下，整合电信运营商、互联网数据，面向、企业，提供针对 旅游 品牌及产品的大数据市场分析洞察、大数据精准营销传播和大数据精准营销效果跟踪三大功能，从而节省 旅游 营销投入、提升 旅游 营销效果，实现人流量的增加。
3.通过“ 旅游 +和互联网+”形成驱动
全域 旅游 目的地建设，“互联网+”增加了深度，厚度，“ 旅游 +”则扩展了广度。从“ 旅游 +”的角度看全域 旅游 的目的地建设，它将加大 旅游 与农业、林业、工业、商贸、金融、文化、 体育 、医药等产业的融合力度，形成综合新产能。
4.通过智能化的创新，赋能业务管理精细化
通过平台大数据统计和智能分析，为景区经营管理人员提供一种智能化、精细化管理的工具;通过打通各职能部门信息化壁垒，建立共享、协同、联动的机制，为景区管理人员提供科学的决策依据和提高各种突发快速响应能力。
5.引入专业化的景区管理服务ppp体系
PPP模式是指和 社会 资本合作，是公共基础设施中的一种项目运作模式。
在中国，掌握了大多数景区，但多个事业部门分割管理，缺乏游客服务管理能力，这就需要引入专业化的景区管理服务ppp体系，形成有效的所有权与经营权分离机制来提升景区服务质量，进行标准化管理，这是推动全域 旅游 发展的重要途径。
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“一图游”导游解说云服务--是一款立足于文化 旅游 ，以在线语音讲解服务为核心功能的在途 旅游 SAAS服务平台。基于景区文化 旅游 导游讲解的运营模式，扩展游客互动功能，带动体验式场景消费。使用微信公众号、小程序、AR增强现实技术开展 旅游 讲解线上服务。
功能概述：
基于位置信息进行精准的景点语音讲解推送， 提升导游语音内容的体验，配以解说词，让游客更加清晰了解景点的 历史 文化内容；
支持景区手绘地图展示，并通过后台串联景点，规划导游路线。 通过判断用户的所在位置、期望时长等来推送最佳的游览路线规划；
支持景区站点集成生成全域站点与租户间关系，构建市级、省级全域文旅平台；
实现对游客进行全域优惠券与商家优惠券的自动推送， 盘活目的地，流量转化落地运营闭环；
与喜马拉雅等建立文创内容合作伙伴关系，构建语音研学有声内容分销模式， 为游客提供多个导游讲解专辑选择，并用SAAS云端产品运营服务模式，多方参与共同获利。
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基于二、三维技术构建的景区运营动态可视化管控系统，具备客流侦测、游客分布、实时数据展示、人员车辆位置定位、实时监控调度、预警提示、lot物联设备状态与管控等多项数据管理监测能力。
亨通网智作为国内领先的全域文旅综合服务商，拥有业界领先的解决方案，并不断精进产品研发技术，致力于为景区、、文旅行业提供智慧 旅游 信息化建设，实现智慧化全域 旅游 。
今天关于“北京智慧景区服务商”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解，您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。我将竭诚为您服务。