景区工作人员培训材料有哪些_景区工作人员培训材料有哪些内容
景区工作人员培训材料有哪些的今日更新是一个不断发展的过程，它反映了人们对生活品质的不断追求。今天，我将和大家探讨关于景区工作人员培训材料有哪些的今日更新，让我们一起感受它带来的高品质生活。
1.景区工作人员个人工作总结
2.旅游局的实习人员一般干什么？或者旅游局的工作人员一般干什么？越详细越好，满意的追加分数=。=
3.旅游景区个人工作总结
4.2023年泰安市泰山景区事业单位初级综合类岗位公开招聘工作人员简章？
5.旅游景区人力管理主要包括哪几个方面的工作
景区工作人员个人工作总结
景区工作人员个人工作总结景区工作人员个人工作总结。身为景区的工作人员，我们是要写工作总结的，总结前段时间学习到的东西和对未来的展望，很多人不知道怎么下笔。接下来就由我带大家一起详细了解下景区工作人员个人工作总结。
景区工作人员个人工作总结1
回顾20xx年，在单位领导的带领与指导下，20xx年的工作已接近尾声，在这一年中，我不断加强学习充实自己，提高业务能力，服从领导安排，做好自己本职内工作。现就将一年来的工作做简要总结：
一、学习方面。
1、学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识，还系统学习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识，并时刻关注旅游有关的微信及网站，了解旅游新动态和政策，还关注了张掖市内其他景区的旅游动态。
2、学习了中央文件、领导讲话与决策，学习了十九大的会议精神及各位领导的讲话文件，并详细做了读书笔记。
3、参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴外 挂职锻炼的活动，到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习，深入学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验，并详细撰写了心得体会。
二、 业务工作方面。
一年来，在领导的引导下，在同事们的帮助下，我本着端正的工作态度，完成了领导交代的工作，在这一年里主要完成了一下几项工作： 景区的`游客统计工作，填报A级景区管理系统数据，并整理保存归档；完成景区的日常值班工作，以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作；完成景区的微信公众号的内容编辑与发布，对景区进行了宣传；做好景区安全检查、监督及安全台账资料的整理归档工作；协助领导处理景区的安全事故与投诉问题，与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题；完成领导安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改进方向。
1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。
2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。
3、对工作缺乏积极主动性，全局意识不够强，在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：
1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用。
2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感。
3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
景区工作人员个人工作总结2景区工作人员年度工作总结
年初新加入旅游公司市场部团队，不知不觉就即将向20xx挥手告别。回首这一年，有成长、也有遗憾。
一、回首这一年
刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在xx实习过半年，因此对园区比较了解，在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。在3～5月每天非常忙碌，可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天，那时候感觉状态特别好。
6～8月，相对来说是园区的淡季。突然之间忙完旺季，不知道每天该做些什么。一开始很没有方向感。这种消极的态度，被领导及时发现，受到了严厉的批评。于是及时端正态度，和同事增加了拜访合作社的频率，去了解行业的最新动态，夏季最佳线路，多次向合作社取经，在所谓的淡季景区应该怎么做?怎样让淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的优势?
于是我们和其他景区串线，推出套票、做特色活动产品线路，景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想，但至少去努力了很充实，也积累了一些经验。
9～12月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势，最后在11月初点
燃爆点，一周内演唱会门票售罄。在这中间，跑组团社、高校、大型企业、合作单位，最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队，跟随团队一起努力一起成长。在这一年，非常感谢领导们的教导、同事们的帮助，让我不断成长。
二、存在的问题
虽然已经在旅游行业工作一年，但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处：
1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力，不能迅速娴熟的处理。主要原因有：处理突发经验不足，缺乏锻炼;不能顾全大局，考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教，同时自己多思考。每次要及时总结经验，在总结中不断提高。
2、在旅游行业淡季的时候，有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎，做旅游日常的工作比较杂细，有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似也就少了很多。
3、在带团过程中，会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问，时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中，我们导游就是他们的百科全书。 在接下来的日子里，我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备，拓宽视野，做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中，收获知识、收获快乐，满意而归。助力景区宣传，成为我们景区良好的宣传员。
三、对于工作的几点建议
1、希望公司建立完善的培训系统，加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;
2、丰富旅游从业者的学习方式，不仅要引进来，也要走出去，向其他景区取长补短。
3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会，能更好的发现工作中的问题，有利于部门之间更好的协调工作。
以上几点拙见，如有不足之处，还望领导批评指正。
四、展望未来
旅游业是朝阳产业，随着人们经济水平的提高、出游欲望的不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景，我对自己现在所从事的事业深信不疑。
未来景区发展需要高水平的专业人才以及复合型人才。景区的特殊性，对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游，还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员，在今后的工作中，我会严格要求自己：不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下，不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。
旅游局的实习人员一般干什么？或者旅游局的工作人员一般干什么？越详细越好，满意的追加分数=。=
景区工作人员岗位职责景区工作人员岗位职责，大家都知道中国景区有成千上万个，每一个景区都需要大量人员去进行维护和管理，不同的岗位职责也不同。下面我们就一起来了解下景区工作人员岗位职责具体是什么！
景区工作人员岗位职责1景区工作人员岗位职责
旅游景区岗位职责一
1、负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点"门前三包”范闱外的卫生。
2、负责度区内湖、河水面的漂浮物打描。
3、负责各部门"门前三包”、店铺卫生的监督管理。
4、负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。
5、负责清卫设备的管理。
6、负责洗手间的卫生和化粪池的检查。
旅游景区岗位职责二
1、负责门票销售的统计汇总。
2、负责门]票的领用、回收。
3、负责销售钱款的上缴。
4、负责向旅游局定期进行经营情况的统计汇报。
旅游景区岗位职责三
1、负责旅游区内消防安全工作管理。
2、负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。
3、负责旅游区消防培训的组织落实。
4、负责旅游区内火灾预习的组织和预案的编制、更改和训练。
5、负责施工过程中用火安全的现场监督管理。
景区工作人员岗位职责2
景区工作人员岗位职责
旅游景区岗位职责一
1、负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。
2、负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。
3、负责施工现场人员工作秩序的监督管理。
4、负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。
5、负责停车场的管理。
6、负责对车辆排放废气、噪声的检查和向游客提醒车辆污染环境的.问题。
旅游景区岗位职责二
1、负责公布景区投诉电话,受理游客的正式投诉,组织调查并及时反馈处理情况,汇总、
分析游客投诉和抱怨。
2、负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。
旅游景区岗位职责三
1、负责景区的入园售票工作。
2、负责每天的门票销售报表的填报。
3、负责售票亭内部和门口的卫生保洁。
4、负责解答游客在售票过程中的咨询。
旅游景区个人工作总结
一、导游员岗前培训
二、旅行社总经理岗位职务培训
三、导游人员资格考试
四、旅游星级饭店总经理岗位职务培训
五、旅行社审批
六、导游证审批
七、旅游会议接待
八、旅游局短信平台
九、旅游局统计平台
十、旅游局电子政务平台
十一、旅游项目申请审核上报，项目档案保管
十二、星级饭店评审
十三、旅行社评审
十四、景区管理
等等。
总之，工作岗位很多。
2023年泰安市泰山景区事业单位初级综合类岗位公开招聘工作人员简章？
旅游景区个人工作总结旅游景区个人工作总结，每个人只有经常对自己的工作做出总结，这样才能更好的发现在工作中不足的地方，能够更好的改变自己。以下就是我为大家整理的一些关于旅游景区个人工作总结的资料，大家一起来看看吧！
旅游景区个人工作总结1
回顾20xx年，在单位领导的带领与指导下，20xx年的工作已接近尾声，在这一年中，我不断加强学习充实自己，提高业务能力，服从领导安排，做好自己本职内工作。现就将一年来的工作做简要总结：
一、学习方面。
1、学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识，还系统学习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识，并时刻关注旅游有关的微信及网站，了解旅游新动态和政策，还关注了张掖市内其他景区的旅游动态。
2、参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴职锻炼的活动，到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习，深入学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验，并详细撰写了心得体会。
二、业务工作方面。
一年来，在领导的引导下，在同事们的帮助下，我本着端正的工作态度，完成了领导交代的工作，在这一年里主要完成了一下几项工作：景区的游客统计工作，填报A级景区管理系统数据，并整理保存归档；完成景区的日常值班工作，以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作；完成景区的公众号的内容编辑与发布，对景区进行了宣传；做好景区安全检查、监督及安全台账资料的整理归档工作；协助领导处理景区的安全事故与投诉问题，与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题；完成领导安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改进方向。
1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。
2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。
3、对工作缺乏积极主动性，全局意识不够强，在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
四、在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进。
1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用。
2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感。
3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
旅游景区个人工作总结220xx年是天遂的开局之年，更是天灵公司检票班工作的开局之年，虽成绩显著，但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导，也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手，天灵公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作，开拓出20xx年度的各项工作：
一、日常工作，抓思想管理
1、组织召开班组例会25次：例会总结本周工作，听取员工工作情况，指出员工在工作中的不足，讨论并提出改正意见，布置下周工作。多开会，多总结，多指出，最后达到工作团结一心，做好本岗位职责。
2、组织员工学习培训近十期：原《员工守则》第七条至第十条内容，主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》，强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》，让员工了解什么是旅游，遂宁旅游如何发展，及旅游发展的特色，意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘遂宁八大奇观》旅游文化知识，意在强化我们做旅游的人了解本土文化，能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客，提高遂宁旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》，本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”，与游客共同创建“天灵平安风景区”等。
3、协调团结互助：了解员工与员工间的关系，调节同事间的团结互助，与“兄弟班组”和部门间的团结互助，做到以“企业为家，分工不分家”的思想。
4、开导并分担班组成员的委屈：景区周边环境复杂，几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解，游客对工作人员的服务工作的歧视，游客故意到景区滋事，景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区，野面的、野摩的.到检票处滋事、闹事等)，及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一，个人安全更重要，千错万错游客“没错”，我们做的是服务工作。
5、班内软件资料整理和建立：《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等，做到管理有理有据，检察有条有礼。
二、团队业绩，促团结协作
1、协助安保人员补票：安保人员协助检票岗位维持正常秩序，分工不分家，检票人员协助安保人员补票、森林防火等，如2月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客)，5月份一次和尚坟补票240元(12个游客，5月份对外半价优惠)等;6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火，检票人员全体男同胞主动出击，并通知安保人员，且协助安保人员扑灭火势等。
2、配合售票组补票30余万，景区临时票口的设立，极大的方便了游客的购补票，完善了景区的服务功能，更好的留住了游客在景区的旅游量。
3、完成全年各大国及三大香会节的游客接待，做到了无重大事故、无服务质量投诉。
4、组织班内成员参加集团公司会议及培训多次，次次均为重点，运用最多的是员工礼仪培训，和岗位游客接待中的“五声服务”，员工受益非浅。
5、班组成功喜迎庆祝祖国60周年，以多种形式庆祝，如认真做到本职工作，参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。
6、制定和运用VIP接待流程：和公司各部门密切配合，做到VIP接待的顺利圆满，极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。
7、接待集团公司成渝新干线团队90余个，本外地游客接待量3500余人。
8、顺利完成市委市府创“国卫”通过，接待市检、省检、国检创卫小组数次，为“国卫”创建工作争分，并争得荣誉。
三、游客接待，创四项“之最”
1、全年景区游客接待量达150余万人次(含寺庙信众、居士等)，本年度是景区对外开放以来游客接待量之最;
2、预计20xx年全年检票额近400万，是灵泉景区(天灵)历史门票销售额之最;
3、20xx年春节大年初一，西山门检票额3000余元(门票5元/人次)，创西山门检票额之最;
4、20xx年“6.18”香会节期间，景区检票额33万，阴历6月18晚游客接待量同本年春节大年初一差不多，门票检售和接待量均是历年“6.18”之最;
四、两项正在完成的工作
1、“平安景区”创建：班内成员大力宣传、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等，和游客协调沟通，做到景区与游客共建。
2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”：做到班内应尽的宣传、接待。
五、对景区发展提出两项建议
1、灵泉湖水上升降舞台运用：邀请社区老年**队，每周(周末)游客量最多的日子，进行数小时的文娱表演，公司可以提供一定资金的有偿费用，以增强老年游客在景区的停留时间。
2、公司可以增加一定数量的**性项目，以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。
旅游景区人力管理主要包括哪几个方面的工作
根据事业单位公开招聘有关规定，结合泰山景区事业单位岗位空缺情况和工作需要，现将2023年度泰安市泰山景区事业单位公开招聘初级综合类岗位(以下简称“初级岗位”)工作人员有关事项公告如下：
一、应聘条件和范围
(一)应聘人员应具备的基本条件
1.具有中华人民共和国国籍;
2.年龄应在40周岁以下(1982年2月21日以后出生);
3.遵守宪法和法律;
4.具有良好的道德品行和适应岗位的身体条件、心理素质;
5.具有招聘岗位要求的专业或技能条件;
6.具有招聘岗位所需的其他条件;
7.法律、法规规定的其他条件。
(二)不得应聘的人员范围
1.现役军人，在读的非应届毕业生，因犯罪受过刑事处罚的人员，被开除党籍的人员，被开除公职的人员不得应聘;
2.被依法列为失信联合惩戒对象的人员，涉嫌违纪违法正在接受有关机关审查尚未作出结论的人员，在各级各类公务员和事业单位招考(聘)中被认定有舞弊等严重违反纪律行为的人员，以及法律法规规定不得聘用的其他情形人员不得应聘;
3.应聘人员不得报考有《事业单位人事管理回避规定》(人社部规〔2019〕1号)规定情形的岗位。
(三)岗位应聘条件
1.岗位专业要求。
各招聘岗位具体要求主要由用人单位及主管部门根据行业特点和单位需要，参照教育部制定的职业教育、本科、硕博等学科专业目录和人力社会保障部制定的全国技工院校专业目录设置。
应聘人员在普通全日制高等学历教育阶段取得国家承认的辅修专业证书、双学位证书的，可与相应的毕业证书配合使用，依据辅修专业证书、双学位证书注明的专业报考。
2.学历学位要求。
应聘人员在报名时应取得岗位条件要求的学历学位证书(含留学认证书)，2023年全日制普通高校应届毕业生以及与国(境)内普通高校应届毕业生同期毕业的留学回国人员的学历、学位及相关教育部认证书，取“承诺+容缺”的方式允许先行参加考试，最迟于2023年7月31日前取得并提供。
其他应聘人员的学历、学位证书及所有资格资质证书、认证书须于2023年2月21日前取得。
3.其他可应聘情形。
香港和澳门居民中的中国公民可应聘符合条件的岗位。
取得祖国大陆全日制普通高校学历的台湾学生和取得祖国大陆认可学历的其他台湾居民，可应聘医疗卫生机构符合条件的岗位。
高级技工学校(技师学院)全日制毕业生，毕业时取得高级工、预备技师(含技师)职业资格(职业技能等级)的，可以分别按照大专、本科学历应聘符合条件的岗位。
二、招聘岗位
2023年度泰安市泰山景区事业单位初级综合类岗位公开招聘的岗位条件、招聘人数等具体要求见《2023年度泰安市泰山景区事业单位初级综合类岗位公开招聘工作人员岗位汇总表》(附件1，以下简称《岗位汇总表》)。
《岗位汇总表》中的具体要求由用人单位及主管部门根据行业特点和单位实际制定，网上报名期间，应聘人员所学专业、学历学位、取得资格、从事工作经历等是否符合招聘岗位要求，由用人单位及主管部门依据本简章公布的岗位条件研究审核认定，并负责解释。
三、报名流程
报名在统一时间内按照网上报名、网上初审、网上缴费等流程进行，每人限报一个岗位。
应聘人员在网上报名前，须认真阅读简章全文及《2023年度泰安市泰山景区事业单位初级综合类岗位公开招聘工作人员应聘须知》(见附件2)。
有恶意注册报名信息、扰乱报名秩序或伪造有关证书证明证件骗取报名资格等行为的，查实后取消其报名资格并追究相关人员法律责任。
应聘人员在应聘全过程中的言行表现，将作为政审考察的重要内容之一。
(一)个人报名
报名时间：2023年2月21日 9:00至2月25日16:00
查询时间：2023年2月21日11:00至2月26日16:00
应聘人员登录泰山管委官方网站()(以下简称泰山管委网站)进行报名，按要求如实填写、提交个人信息资料，填报的信息必须真实、全面、准确。
每人限报一个岗位。
应聘人员在单位资格初审前可修改报名信息，后一次自动替换前一次信息。
招聘单位初审通过后，报名信息不能更改。
2023年2月25日16:00后，单位尚未初审或者初审未通过的，不能再改报其他岗位，不能再修改、补充报名信息。
应聘人员必须使用有效件进行报名和考试，姓名、号码等个人信息必须真实一致。
应聘人员对招聘岗位要求的专业、学历、学位、回避情形，以及其他资格条件需要咨询时，请直接与报考单位联系，咨询电话可以通过《岗位汇总表》(附件1)查询。
(二)单位初审
初审时间：2023年2月21日11:00至2月26日16:00
招聘单位及其主管部门指定专人负责资格初审工作(节日不休息)，报名期间及时查看本单位网上报名情况，认真进行资格审查，确认初审结果，并通过网上报名系统反馈。
网上初审是根据应聘人员网上填写的信息进行初步审核，网上初审结果不作为确定符合招聘条件的最终依据。
现场资格审查与网上初审结果不一致的，以现场资格审查结果为准。
应聘人员可在网上提交(修改)报考信息2小时后至2023年2月26日16：00前登录报名网站，及时查询初审结果。
应聘人员对报名初审结果有异议的，可在2月26日16:00前向招聘单位或主管部门反映，不在规定期限内反映，视为对初审结果无异议。
(三)网上缴费
缴费时间：2023年2月21日11:00至2月27日16:00
通过资格初审的人员，在规定时间内登录报名系统进行网上缴费，逾期未进行网上缴费的，视为放弃。
报名成功后，不再退费。
缴费成功人员于2023年3月14日9:00至3月18日9:30登录报名系统打印准考证、《事业单位公开招聘报名登记表》和《应聘事业单位工作人员诚信承诺书》(参加面试资格审查时使用)。
根据省发改部门核定的标准，笔试考务费为每人每科40元。
拟享受减免考务费的应聘人员在网上初审通过后，于2023年2月26日16:00前，按照规定程序办理费用减免手续(具体办理方式详见附件2有关条款)。
笔试开考比例为1:3。
报名结束后，应聘人数达不到规定比例的招聘岗位，招聘1人的，取消招聘岗位;招聘2人及以上的，按规定比例相应核减招聘人数。
核减和取消招聘的情况，在泰山管委网站予以公布。
取消招聘岗位的已缴费应聘人员，在规定时间内由本人申请，可改报《岗位汇总表》(附件1)中其他符合条件的岗位，改报只进行一次。
请应聘人员在缴费成功后，注意关注取消岗位公告，并保持通讯畅通。
(四)资格审查
事业单位或其主管部门选派专人对应聘人员的资格条件进行严格审查，确定符合招聘条件的人员，并对资格审查结果负责。
对应聘人员的资格审查工作，贯穿招聘工作的全过程。
在招聘工作任一环节中发现应聘人员不符合应聘资格或弄虚作等问题的，一经查实，取消考试及聘用资格，并按有关规定处理。
进入面试范围的应聘人员，按照招聘岗位要求，在规定时间内向招聘单位提交相关材料(详见附件2)。
四、考试流程
考试分为笔试和面试。
(一)笔试
笔试只考一科，考试内容包括法律法规、政治经济理论、时政方针、科技知识、省情省况等基础性知识和综合写作，笔试用百分制计算应聘人员成绩。
为保证新进人员基本素质，笔试设定合格分数线，由泰山景区人事管理部门根据岗位招聘人数和笔试情况确定。
笔试取统一考试、统一标准、统一阅卷的方式进行。
考生对笔试成绩有异议的，按照《山东省部分人事考试成绩复核办法》(鲁人社字﹝2022﹞140号)办理。
笔试时间：2023年3月18日上午9:00—11:30
应聘人员在规定时间自行打印笔试准考证，凭笔试准考证和本人有效件(与报名时一致)参加笔试。
(二)面试
面试的方式、时间和地点另行通知。
根据省发改部门核定的标准，面试考务费每人70元。
符合条件减免笔试考务费的，可继续申请减免面试考务费。
面试人选从达到笔试合格分数线的应聘人员中，按照1:3的开考比例，根据招聘岗位和招聘人数由高分到低分依次确定，并按规定程序面向社会公布。
笔试合格人数出现空缺的岗位，取消招聘;达不到开考比例的，按实有合格人数确定面试人选。
面试前在泰山管委网站发布面试资格审查公告，在公告规定的时间内未向招聘单位提交相关材料的，视为放弃。
经审查不具备应聘条件的，取消其面试资格。
因放弃或取消资格造成的空缺，从达到笔试合格分数线的应聘人员中，按笔试成绩由高分到低分依次递补，并在泰山管委网站公布。
面试设定合格分数线为60分，达到面试合格分数线的方可进入体检范围。
面试结束后，按笔试成绩、面试成绩各占50%的比例，用百分制合成考试总成绩。
笔试成绩、面试成绩、考试总成绩均计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。
根据考试总成绩，由高分到低分按不高于1:2的比例，确定进入体检范围人选。
同一招聘岗位应聘人员出现总成绩并列的，按笔试成绩由高分到低分确定进入体检范围人选，笔试成绩仍相同的进行加试。
五、体检
体检由招聘单位或其主管部门负责实施，按照先体检后考察的顺序等额组织。
体检在县级以上综合性医院进行，体检标准和项目参照公务员录用体检标准及操作手册执行，国家另有规定的从其规定。
应聘人员在体检过程中有串通体检工作人员或者请他人顶替体检以及交换、替换化验样本等行为的，体检结果无效，取消应聘资格并按有关规定处理。
所有体检项目检查完毕后，主检医师认为要做进一步检查方能做出判断的，应聘人员要服从主检医师的安排，做进一步检查。
应聘人员对体检结果有异议的，可在收到体检结论7日内申请复检。
对按规定需要复检的，不得在原体检医院进行，复检只能进行1次，结果以复检结论为准。
应聘人员未按规定时间、地点参加体检的，视为放弃。
对放弃体检或体检不合格造成的空缺，从同一岗位进入体检范围人选中依次等额递补。
六、考察
体检合格的应聘人员，进入考察范围。
招聘单位或其主管部门成立考察工作小组，具体负责考察工作。
考察可根据岗位条件要求取多种方式进行，主要考察思想政治表现、道德品行、能力素质、学习和工作表现、遵纪守法、廉洁自律情况，以及是否具有应当回避的情形、与招聘岗位的匹配度等情况，并对应聘人员是否符合规定的岗位资格条件、提供的相关信息材料是否真实准确等进行复审。
考察工作小组要实事求是、全面、客观、公正地评价被考察对象，撰写考察材料，作出考察结论。
考察环节出现的空缺不再递补。
七、公示和聘用
考试、体检、考察合格的拟聘用人员，在泰山管委网站面向社会公示，公示期为7个工作日。
拟聘用人员名单公示后不再递补。
公示期间有异议的，由招聘单位或其主管部门(举办单位)按照有关规定调查处理，作出结论。
公示期满，对没有问题或者反映问题不影响聘用的，由招聘单位或其主管部门(举办单位)提出聘用意见，按照管理权限报市事业单位人事综合管理部门办理备案手续。
对反映问题经查属实且影响聘用的，不予聘用。
符合聘用条件的，发放《事业单位公开招聘人员备案通知书》，凭《事业单位公开招聘人员备案通知书》办理相关手续。
招聘单位和受聘人员按规定签订聘用合同，确立人事关系。
受聘人员按规定实行试用期制度，期满合格的正式聘用，不合格的解除聘用合同。
泰山景区乡镇所属事业单位招聘岗位设5年最低服务年限，招聘单位须在聘用合同中约定最低服务年限或与受聘人员单独签订最低服务期协议。
八、疫情防控
在公开招聘组织实施过程中，按照防控新型冠状感染有关要求，落实相关措施，必要时对有关工作安排进行适当调整，相关信息将及时在泰山管委网站发布。
九、其他
本次公开招聘考试不指定考试教材和辅导用书，不举办也不授权或委托任何机构举办考试辅导培训班。
应聘人员应及时关注了解网站发布的最新公告通知消息，因本人原因错过重要信息而影响考试聘用的，责任自负。
对违反公开招聘纪律的应聘人员，按照《事业单位公开招聘违纪违规行为处理规定》处理，对存在不诚信情形的应聘人员，纳入事业单位公开招聘诚信档案库。
本次招聘发布的简章、岗位等信息中的“以上”“以下”“以前”均包含本级别、本基数。
招聘单位咨询服务电话：见《岗位汇总表》
公开招聘政策
咨询时间：2023年2月21日至2月26日
上午8:30—11:30 下午14:00—17:30
泰安市泰山景区党工委组织部(人力部)
2023年2月16日
附件：
1.2023年度泰安市泰山景区事业单位初级综合类岗位公开招聘工作人员岗位汇总表.pdf
2.2023年度泰安市泰山景区事业单位初级综合类岗位公开招聘工作人员应聘须知.pdf
3.同意应聘介绍信.xls
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答案：(1)人力规划
景区根据经营管理目标和组织结构的需要，对各项工作的性质、各岗位的职责及素质要求进行分析，从而确定景区员工的需求量和需求标准的预测活动。
(2)工作分析
工作分析就是景区通过一系列科学的方法，确定景区中各种职位的工作内容和职位对员工的素质要求的过程。
(3)招聘与甄选
按照人力寻找、吸引符合要求的工作候选人以满足组织的人力需求的过程。招聘录用的员工应当按照科学的标准，达到人与岗位的最佳组合。
(4)培训与开发
培训是指通过各种方式使员工具备现在或将来工作需要的知识、技能并改变其工作态度，从而提高工作绩效的性和连续性活动。包括岗前培训、在岗培训、转岗培训等。
(5)绩效考核
绩效考核是对员工的工作表现和工作业绩进行评估的手段，既是激励员工的有效机制，也是景区人力管理效能的反馈方式。
(6)员工激励
激励是指建立一套合理有效的激励运转办法，使组织和个人绩效能够得到持续不断的提高或改进。有效的激励既要使其诱因同人的内在需要发生共鸣，还要把个人需要的满足和组织目标的实行有机结合起来。
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