景区运营存在的问题及对策分析报告范文_景区运营存在的问题及对策分析报告

1.芍药花海景区基础设施提升项目可行性研究报告

2.景区安全生产工作总结

3.运营部岗位职责

4.特色小镇开发运营中遇到什么样的问题

旅游业发展现状和前景：

由于受到疫情的影响，我国旅游产业现在受到巨大冲击，国内旅游在经受巨大冲击后仍仅呈现缓慢恢复的态势。

旅游业将迎来快速增长的重要机遇期，前景还是很不错的，面向未来，随着人们旅游需求的日益多元化、互联网信息技术的发展和旅游市场的不断成熟，旅游业也呈现出一些新的发展趋势和特征。

旅游业存在巨大投资机会：

在经济下行压力加大、房地产投资增速放缓的背景下，全国旅游投资继续保持逆势上扬的态势，成为社会投资热点和最具潜力的投资领域。

来旅游业发展将向跨界融合方向迈进，以传统观光游览为主要特征的景点旅游模式，已难以满足多元化的旅游需求，旅游业与相关产业融合发展已是大势所趋。

芍药花海景区基础设施提升项目可行性研究报告

随着中国经济的快速发展和人均GDP超过3000美元，旅游消费在中国家庭的总消费中所占比例快速提升，旅游产品从观光向度休闲时代过渡，尤其是来旅游地产所带的片区的综合开发，大型综合旅游景区建设一片欣欣向荣。

旅游景区的开发建设和运营管理的专业性非常强，很多旅游景区在项目策划和规划阶段就走了弯路，缺乏对市场的精准分析，因此对产品如何定位，项目内容如何设置，非常盲目，更不用说景区容量分析、餐饮、商业、集散区等功能区的设置。

为了政绩，建设形象工程，或地产商为了卖房子，建造了很多不符合旅游规律的景区，盲目的项目规划和建设，导致的直接问题就是项目开业后的管理混乱和市场冷淡，造成了的极大浪费。

国内有一批专业的旅游规划和设计单位，但学院派的居多，理论很全面，很有说服力，方案也做的很漂亮，但因为没有景区管理和运营的实践经验，对项目未来发展埋下隐患，甚至很多项目会胎死腹中，难以落地。

华侨城和港中旅集团在深圳建设和管理的锦绣中华、世界之窗、欢乐谷、东部华侨城等景区，经过二十多年的发展，已积累了丰富的景区开发建设和管理经验，很多管理人才也纷纷成立自己的管理公司，对外承接旅游景区的规划和管理，在全国也形成了一定的影响力，有的是托管的形式，有的进行顾问管理，有的也在内地投资景区，随着人们对旅游景区建设和管理理念的转变，旅游景区专业化管理已成必然趋势。

近年来，伴随我国居民生活水平的不断提升，居民参与旅游活动的欲望及支付能力均不断增强。而“带薪休”以及“黄金周”长等政策又为居民提供了更多的闲暇时间，加上便利的交通设施，潜在的旅游需求正不断地转化为现实的、有效的旅游需求。

伴随我国驱动旅游有效市场需求各要素不断完善，其对旅游需求的有效释放产生了极大地促进作用。而旅游景区是旅游业发展的基础和核心要素，在我国旅游业的发展过程中，发挥着非常重要的作用，即是我国旅游业发展形象的重要体现，也为在地方经济发展中作出了突出的贡献。

中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻显示，我国旅游景区拥有充足的发展动力和广阔的发展空间。景区按照旅游的主体性质不同主要分为自然类旅游景区、人文类旅游景区、主题类旅游景区和社会类旅游景区四大类。

旅游景区产品是一种服务产品。因此，它具有服务性产品的一般特性，即无形性、不可贮存性、不可转移性、生产与消费同时性。旅游景区产品的特殊性决定了游客购买旅游产品过程也不同于其他商品，这同时也使得旅游景区营销区别于其他产品营销而具有特殊性。

景区安全生产工作总结

一、项目背景

芍药花海景区位于山西省临汾市尧都区北部，总占地面积达5000亩，是山西省乃至全国著名的观赏芍药的旅游景点之一。景区内种植芍药品种繁多，色彩缤纷，气息浓郁。每年的芍药花期，游客云集，是临汾市的重要旅游。

目前，芍药花海景区在基础设施建设方面还存在一定的不足，如交通不便、停车不足、卫生条件较差等问题，限制了景区的发展和提升。因此，有必要对芍药花海景区基础设施提升项目进行可行性研究，为景区的发展提供有力的支持。

二、项目概况

项目名称：芍药花海景区基础设施提升项目

项目地点：山西省临汾市尧都区芍药花海景区

项目内容：道路、停车场、洗手间、餐饮、住宿等基础设施建设

项目投资：1000万元

三、项目可行性分析

（一）市场需求

1.旅游市场需求：芍药花海景区每年芍药花期吸引了大量的游客，但由于基础设施不够完善，限制了游客的留存率和满意度，因此提升基础设施，提高游客的游览体验，有助于提高景区的竞争力。

2.周边商业市场需求：芍药花海景区周边商业环境尚未完善，提升景区基础设施将对周边商业带来良性的影响，促进周边商业的发展，增加就业机会和税收收入。

（二）项目成本

芍药花海景区基础设施提升项目需要投入1000万元。具体包括道路建设、停车场建设、洗手间、餐饮和住宿等基础设施建设。投资金额较大，但将为景区的发展提供有力保障。

（三）项目效益

1.提升景区竞争力：通过对基础设施的提升，能够提高景区的游览体验和服务水平，吸引更多的游客前来游览，提升景区的竞争力。

2.增加经济效益：景区经过基础设施提升，能够吸引更多的游客，增加景区的门票收入，同时也能促进周边商业的发展，增加就业和税收收入。

3.提高社会效益：基础设施提升后，景区能够提供更加完善的服务和便利条件，能够吸引更多游客到达，提高游客在景区游览的满意度和安全度，同时对推动当地的经济发展和旅游业的发展也起到积极的推动作用。

（四）项目风险

尽管芍药花海景区基础设施提升项目有明显的优势，但其也存在一定的风险：

1.市场风险：由于芍药花海景区附近存在多个旅游景点，景区在经营过程中存在被其他竞争对手挤压的风险。

2.资金风险：大量的资金投入到基础设施提升项目中，需要考虑在相关经营期间资金的流动性问题。

3.自然风险：芍药花海景区所处的环境较为恶劣，如遇突发自然灾害，可能会影响景区的运营和维护。

四、项目建议

基于上述分析，建议从以下几个方面来推进芍药花海景区基础设施提升项目：

1.制定详细可行性研究报告：详细评估项目的投资收益和风险，并制定明确的管理流程和预防措施，将项目落地。

2.做好资金筹备：确保资金流动性和稳定性，适当掌控资金风险，推进项目的实现。

3.全面考虑环保问题：景区位于山区，应当在项目建设过程中充分考虑环保问题和生态保护。

4.注重营销宣传：在项目建设完成后，要加强营销宣传，提高景区知名度和吸引力，以保证项目的投资回报。

五、总结

芍药花海景区基础设施提升项目为景区的发展提供了有力的支持，促进了整个旅游业的发展。同时，项目建设需要充分考虑风险和环保问题，在项目落地后还需要加强宣传和管理，确保项目收益和成效的最大化。

运营部岗位职责

　时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是我整理的景区安全生产工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

景区安全生产工作总结1

　20xx年，在区委、区对景区安全生产工作的高度重视下，在区安全生产委员会的精心指导下，我处深入贯彻落实省、市、区各级有关安全生产的会议精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，不断推进我处安全生产工作有序开展，工作取得了一定成效。现将具体工作总结如下：

　 一、组织领导机构健全

　我处成立了安全生产工作领导小组安全生产保护机构，对全年的安全生产工作进行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”负总责，分管领导负直接责任，各片区、小组具体负责工作推进的安全生产责任制，做到层层分解，细化量化，责任到人，构建起了上下同心、齐抓安全的工作大局。制定了《景区管理处20xx年安全生产工作方案》、《景区管理处20xx年安全生产应急处置方案》等安全生产工作安排文件。

　 二、工作任务落实到位

　一是基础设施定期排查。为杜绝景区内基础设施引起安全事故发生，我处每日对景区内所有游步道石阶、石亭、临时休息点、防护栏进行检查，逐月建立安全生产隐患排查台账、整改台账。领导定期带队排查，建立巡查责任制度，落实隐患排查及整改责任领导、责任人。一年来，通过巡查发现景区塌方等安全隐患共计200余处，雷击毁坏景观建筑物一处，均整改到位。全年完成多起安全基础设施建设维护工程，完成桎木潭祖庙段、祖庙希望之神、下桎木潭游步道、南天门索道出口、广济寺路口、上封寺观景台等地段新建护坡工程10处；完成华严湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板桥段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨镜台至天柱峰段、高台寺至上封寺段等石板游路修复工程共计10余处；完成康家垅外公厕、康家垅内坪右侧旧厕、忠烈祠前坪公厕、忠烈祠内坪公厕、民俗文化城公厕、西岭门票所公厕提质改造、重建工程6处；完成华严湖、麻姑仙境、藏经殿美人池、灵芝泉清淤工程4处。

　二是摊棚摊点加强整治。我处对景区内的摊棚摊位进行了综合整治，针对部分乱搭乱建、有碍观瞻的摊位外棚，工作人员要求经营户拆除私自搭建部分。在今年5a复核期间，为半山亭防腐木摊位定制24个木箱，用于物品统一存放，设置遮阳篷90个，确保各摊棚经营户各据其位，规范整齐，安全经营。

　三是森林防火预防有效。我处积极开展燃香改革工作，积极宣传活动精神，严格禁止景区内商户经营各类焚化品，耐心引导游客文明燃香，切实抓好规范燃香工作；严格执行xx区野外用火管理办法和景区禁烟规定，对来岳游客认真执行严禁野外用火、随意点拜香、烧纸钱等规定，禁止游客在景区非吸烟点吸烟，规定职工在景区内不得吸烟；组织集中清运中心景区枯枝落叶，清运工作共租车79车次，聘请村民30余人，加班加点工作时长达一个月，顺利完成景区内所有枯枝落叶清理工作，确保景区森林防火安全。

　四是紧急事故处置有方。为加强应急突发的处理，进一步确保安全生产工作全面到位，我处成立了安全生产应急处理领导小组，制定了应急处理方案，配备了景区专职安全员，公示了景区安全保护制度，安全生产应急处理能力得到明显提升。4月30日晚，中心景区祝融峰区域滞留游客甚多，帐篷客占满了公路、停车坪等地，我处连夜组织各管理中队工作人员疏散人群，与公司联系，安排了24台专车把有游客疏散下山，工作人员通宵值守，保障了当晚旅游秩序的安全。5月10日晚，景区遭台风、暴雨袭击，景区内部分树木、遮阳棚、摊位等基础设施遭到严重损坏。处领导第一时间带队深入景区一线，对损坏的基础设施进行登记报备、现场处理，及时搬离损坏树木并登记造册、统一清理已损毁的遮阳棚、及时修复遭到损坏的安全设施，台风善后工作开展得有理有序，及时恢复了景区景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故，我处接警后，迅速组织开展救援工作，及时抢救伤员、报告事故情况、全力抢修，为期一个月抢修工程完成，全力配合区人民妥善处置了该次事故。

　五是景区施工监管严格。严格施工场地管理，明确要求施工场地必须围档作业，景区公路沿线建筑施工场地材料堆放必须整齐、有序。对景区内施工场地及时检查、监督，一年来责令加设施工围挡工地5处，按规定清理大型建筑垃圾3处。同时建立景区构筑物审批制度，规范渣土管理，今年完成构筑物审批及渣土清运协议52份，有效遏制了景区渣土乱倒乱放等不良现象的发生，保持景区旅游秩序安全有序。

　 三、树立安全防范意识

　一是加大宣传教育力度。我处以《南岳衡山风景名胜区保护条例》的为依据，深入各景区农户、摊栅摊点，各单位、经营从业人员，广泛进行宣传教育，并签订森林防火、门前三包责任状800余份，张贴公告100余幅。为增强职工群众安全责任意识，提高安全防范能力。安全生产相关资料累计发放宣传单500余份，接受游客和村民咨询300余人次，在景区营造了一个“关注安全，关爱生命”的良好氛围。

　二是积极开展安全生产活动。6月份，我处精心组织，集中力量，认真开展“安全生产月”活动。活动主要针对游客、景区村民开展安全生产宣传教育，通过发放宣传单，上门宣讲等形式，在景区内普及《安全生产法》及相关法律、法规知识，不断提高全社会对安全生产重要性的意识。一年来，先后开展“平安迎春”、“安全生产月”、“大排查大整治大督查”、禁烟防火等专项安全生产活动，形成各职能部门齐抓共管的长效工作格局，确保各项问题能及时发现并解决处理。

　全年我处安全生产工作取得了一定的成绩，安全生产形势总体较为平稳，没有发生任何安全事故。明年我们将认真履行职责，扎实工作，开拓进取，认真做好安全生产工作和防范重特大事故工作。为景区的经济发展和社会稳定夯实基础。

景区安全生产工作总结2

　20xx年，在区委、区坚强领导和区安委会的正确指导下，我办事处坚持“以人为本”和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，广泛深入地开展安全生产宣传教育，加强对安全生产工作的领导，落实安全生产责任制，夯实安全生产基础管理，强化安全生产监督检查，狠抓工作重点和薄弱环节，加强隐患整改和专项治理，切实增强法制观念，加大监督管理，健全监管网络，完善监管机制，规范监管行为等一系列的安全举措，消除了安全生产隐患，遏制了重特大事故的发生，全办事处20xx安全生产形势总体较为平稳，圆满地完成了区下达的安全生产工作目标。

　 一、领导高度重视，狠抓安全生产责任制的落实

　(一)、认真贯彻党和国家有关安全生产方针政策以及盛市、区有关指示和会议要求，全面宣传贯彻落实《安全生产法》，扎实做好各项工作。20xx年我办事处召开了安全声场专题会、安全生产扩大会、座谈会等会议，并下发各种多份有关安全生产工作文件，及时指导各村、各有关部门开展安全生产工作。各村、各有关部门结合本单位、本系统实际情况，积极贯彻有关会议、文件精神，扎扎实实做好安全生产的各项工作。

　(二)、早做准备，周密部署。早在20xx年底，办事处就对20xx年的安全生产工作做了全面、细致地准备工作，并于今年初制定下发了《西湖景区办事处20xx年安全生产工作》，对全年的安全生产工作进行了周密的部署和安排，并把文件下发到各村和有关部门。

　(三)、领导重视，专题部署。办事处主要领导先后召开专题会议，研究部署安全生产工作，要求办事处各级、各部门领导干部要切实做好安全生产工作，警钟长鸣，常抓不懈。进一步强化安全生产法律意识，自觉对照《安全生产法》规范安全生产行为，认真履行法律规定的法定责任和义务。

　(四)、领导带队，全面检查。一年来，办事处定期于元旦、春节、“两会”、五一、国庆和不定期地组织开展了20余次全辖区性拉网式安全大检查和15次安全生产督查，先后由胡明任组长的办事处安全生产督查组，深入窑尝学校、饭店、网吧等重点单位开展安全大检查。通过依法严厉打击，最大限度地整改，消除了各类事故隐患。

　(五)、严格干部考核制度，实行一票否决制。年初在制定我办安全生产控制目标和考核办法及签定责任状时，将安全生产工作作为干部考核的一项重要内容，对突破安全生产控制目标的单位，一律取消单位和单位主要负责人评先、评优以及授予各种荣誉称号的资格。

　 二、建立健全安全生产责任制和责任追究制

　(一)、层层细化责任，确保目标到位。20xx年初办事处与3个村和1个居委会有关部门负责人签订了安全生产责任状，明确了各单位年度安全生产目标任务。各村（居）、各部门按照办事处部署，将安全生产责任层层分解细化，并结合工作实际，狠抓各项措施落实，绝大多数单位都较好地完成了办事处下达的目标任务。

　(二)、严格责任追究，明确奖罚措施。为有效防范各类安全生产事故的发生，严格实施安全生产事故行政责任追究，依法追究相关责任人员的行政责任。同时，为奖罚分明，凡是在年终安全生产考核中取得优秀成绩的单位和个人， 办事处都将授予先进单位和先进个人称号，并给予一定的物质奖励。

　 三、认真开展安全生产工作

　(一)开展危险化学品的安全专项治理。对危险化学品的生产、运输、仓储、销售、使用和废弃物处置等各个环节进行全面整治。

　(二)继续开展烟花爆竹活动。重点对经营单位进行突击检查，没收从非法渠道购进的烟花爆竹。将收缴来的烟花爆竹安全地进行了焚毁，从根本上消除了隐患。目前我办的烟花爆竹零售经营已基本符合“总量控制、合理布局、严格条件、规范经营”的原则。

　（三）非煤矿山方面：非煤矿山是我处安全生产监督管理工作的重中之重，为了抓好非煤矿山的安全生产工作，我处主要从二个方面入手：一是认真把好年初煤矿复工复产验收关，配合非煤矿山搞好招工、培训等工作，努力为非煤矿山的复工复产创造一个顺利的`环境。二是加强煤矿隐患排查治理及规范生产、规范管理工作。

　(四)食品卫生及学校周边环境方面

　为搞好食品卫生及学校周边环境工作，我处除成立卫生监督小组外，在每季度还专门组织一次食品卫生安全大检查。由分管副主任任组长，带领卫生院、工商所等部门对全处范围内餐饮、药店、商店进行检查，还多次配合上级有关单位进行综合检查，在检查过程中发现过期、变质、伪劣产品，坚决打击不法商贩的不正当行为，使广大人民群众吃到放心的食品。

　 四、完善安监机构建设，切实抓好安全生产经费的落实

　(一)、增强监管力量，全面做到“六到位”。

　(二)、以各村达标为重点，健全安全监管网络。

　 五、夯实安全生产基础管理工作

　（一）、加强对重大危险源、安全隐患的普查、监控和整改。

　（二）、加强安全分析，及时统计上报。

　（三）、严把市场准入关，认真执行“三同时”。

　（四）、严格执行大型活动备案制。

　（五）、建立安全事故隐患举报制度。

　 六、广泛开展安全宣传教育活动，精心组织安全培训工作

　（一）、为实现“安全第一，预防为主、综合治理”的指导方针，增强职工群众安全责任意识，提高安全防范能力，我办在年初就制定了全年的培训，并举办了各种安全培训或安全讲座，参加人次达200余人次。通过这些教育培训活动，实现办事处安全生产岗位持证上岗率达100％。

　（二）、精心组织，集中力量，认真做好“安全生产月”活动。今年，我处开展了以“治理隐患，防范事故——携手共筑奥运平安”为主题的“安全生产月”活动。接受群众咨询各类安全生产知识问答100余人次，在安全生产月期间，办事处举办了3次咨询活动，发放宣传资料1000份，悬挂条幅10条，宣传车进村宣传22次。

　一年来，我办安全生产工作虽然取得了一定的成绩，安全生产形势总体较为平稳，没有发生任何安全事故。新的一年安全生产工作仍将面临着许多新的难点和新的问题，我们将扎实工作，开拓进取，争取新的一年取得更好的成绩。

　重点抓好以下几个方面的工作：

　(一)、严格落实安全生产责任制和责任追究制，形成全社会的安全生产责任体系，提高全民安全生产意识，夯实安全发展的基矗一是落实生产经营单位安全生产责任；二是落实安全生产监督管理部门的责任；三是落实各村的安全生产责任；四是要进一步严肃安全生产责任追究制。

　(二)、全面实施《安全生产法》，把安全生产纳入法治轨道，把落实《安全生产法》作为一条主线，贯穿到全年工作中去，贯穿到安全生产的各个环节和各个层面；加大安全生产宣传教育、培训工作力度，切实提高全民的安全意识和从业人员的业务素质：一是认真组织开展好“安全生产月”及各类安全生产宣传教育活动；二是加强安全生产培训教育工作。

　(三)、继续深入开展安全生产，集中消除重点行业事故隐患。要突出抓好安全生产重点行业的专项治理工作，在原有基础上，抓巩固，抓深化，抓提高，建立专项治理的长效机制。

　(四)、切实提高安全监管工作水平，完善监管机构建设。一是抓好各村（居）监管的基础工作；二是努力提高职能部门安全生产监管水平；三是加强生产经营安全机构建设。

　(五)、强化安全生产监督检查工作，形成安全检查制度化，具体在抓落实上狠下功夫。取综合检查与专项检查相结合、日常巡查与抽查相结合的形式，切实把各项制度和措施落到实处，以消除各类安全隐患为重点，杜绝重大事故发生。

景区安全生产工作总结3

　20xx年，景区在旗有关部门的正确领导和景区精心组织下，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实安全生产法律法规，严格管理，扎实工作，在安全生产方面取得了可喜的成绩。现对一年来的工作总结：

　 一、营运安全情况

　20xx年，景区顺利实现了年初制定的安全生产工作目标：无死亡、无重伤、无直接经济损失1万元以上的生产安全事故。实现了自景区开园以来，连续13年无安全生产事故。

　 二、20xx年安全工作回顾

　（一）明确安全目标，落实安全责任。

　景区在年初召开了安全生产工作会议，确定了安全生产的“三无”目标（即：无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失1万元以上的生产安全事故），明确了安全生产及设备管理的八项任务（即：加强学习，提高认识；明确职责，落实责任；广泛发动，开展活动；搞好教育，培训到位；加强检查，整改到位；完善制度，夯实基础；现场管理，监督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全运行工作方面，景区总经理与各部门负责人分别签订了《安全生产责任书》。

　（二）强化现场管理，杜绝事故发生。

　景区各设立了部门安全负责人，同时明确了各岗位人员的安全工作职责，做到了“时时重安全，重安全”的工作局面。客运部设有车辆安全员，按有关规定和制度对车辆进行安全检查后方可准许车辆运营，并要求驾驶员每天做好行驶记录；特殊岗位人员做到了100%持证上岗；防火期间，设立巡查员，有效地防止了安全事故的发生。

　（三）加强安全检查，查找事故隐患。

　今年，景区组成安全检查组时时对景区进行安全检查，还多次进行其它安全专项检查。一是在长节前开展安全生产大检查。元旦、春节、五一、国庆节前，景区进行了规模较大、范围较广的安全生产大检查，查思想、查管理、查隐患，要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。二是针对季节变化时时开展安全专项检查，确保景区运营工作安全进行。

　（四）开展安全活动，提高全员安全意识。

　景区每年召开两次防火专项会议，确定防火责任人、分配各项防火工作，制定防火预案，确保各项工作落到实处。举行防火演练，使全体员工能够更好的掌握防火知识。此外，旗交警部门每年对景区驾驶员开展一次交通安全培训活动，确保车辆运营工作安全运行。

　 三、工程安全

　景区的各项设施基本完善，近几年，景区没有进行新的项目建设工作，但每年7月份之前需要对现有设施进行修缮工作，确保基础设施安全。修缮的工程均为景区前期建设项目，权属明晰安全，各项手续完备。其具体工作由工程园林部负责，并于7月份景区旺季到来之前完工。在进行修缮工作的过程中，严格按照施工安全的相关规定进行，确保工程安全和人员安全。

　尽管我们在安全生产和设备管理方面做了一些工作，取得了较好的成绩，但安全生产形势仍不容乐观，设备管理工作还存在不足，有待进一步加强管理。景区内的监控系统由地质公园管理局组织建设，用无线网络连接，但因景区环境较为恶劣（风力较大，致使信号不稳定），摄像头处供电不足（太阳能供电），致使监控系统时常中断，不能充分发挥应有的作用。

　20xx年是景区加快建设和加速发展的一年，在今后的安全管理工作中，将面临的任务将更加艰巨。这就需要我们在今后的工作中更加努力，知难而进，为景区的安全稳定作出应有的贡献。

景区安全生产工作总结4

　为切实做好“五一”期间我县旅游景区餐饮服务食品安全监管工作，确保消费者的饮食安全，防止食物中毒和食源性疾患的发生，我局组织监管人员对辖区内旅游景区餐饮单位进行了重点检查，总结如下：

　“五一”期间我局将餐饮服务食品安全保障工作当作当前的头等大事，制定了《20xx年“五一” 期间旅游景区餐饮服务食品安全工作方案》，成立了应急处理小组，并确保通讯畅通，做好了突发应急处置的准备工作。截至5月6日，我局共出动监管人员16人次，出动车辆2车次，检查旅游景区餐饮单位6户次。针对餐饮服务重要环节的餐饮服务许可证及从业人员健康持证、卫生管理制度的执行、食品原料来源及索证记录、食品加工、储存过程的卫生管理、餐饮具消毒等情况进行了全面检查，并对要求餐饮单位在“五一”期间大型接待活动要进行申报。同时我局还要求承办婚宴的餐饮单位做好群体性聚餐申报及留样工作，及时将申报表报我所备案，以防范食物中毒的发生。

　本次检查总体情况较好，但也发现个别单位存在从业人员无证上岗、餐饮具消毒不规范等问题，针对存在的问题监管人员下达了监督意见书，提出了整改意见和要求，加强了相关卫生知识的宣传，并要求业主严格自律，加强内部管理，消除各种饮食安全隐患，确保“五一”期间消费者的餐饮消费安全。

特色小镇开发运营中遇到什么样的问题

运营部岗位职责（精选18篇）

　在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是我整理的运营部岗位职责，欢迎大家分享。

运营部岗位职责 篇1

　职责描述

　1.探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品(服务)研发提出合理化建议;

　2.对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;

　3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);

　4.编制项目预算及运营，起草项目合同;评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议;

　5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;

　6.完成上级领导交办的其他各项工作。

　二、 任职资格

　1. 35岁以下，全日制本科及以上学历，市场营销及企业管理相关专业，硕士学历两年以上工作经验、本科学历五年以上工作经验;

　2.具备较强的市场意识和拓展能力、组织协调能力、沟通表达能力、文字写作能力、团队合作能力及抗压能力、具备丰富的市场营销策划及项目运营管理经验和专业的商务谈判能力;

　3.外语要求:满足工作要求;

　4.熟练应用办公软件;

　5.有驾照(驾龄5年以上)，能够适应大兴国际机场工作环境和京津冀地区及周边范围内短期出差;

　6.有销售、项目管理、人力服务、法务、教育类工作经验者优先考虑。

运营部岗位职责 篇2

　岗位职责 :

　1.收集人力外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求;

　2.全面解决客户人力外包方面的问题，并提供解决方案;

　3.监督人力外包服务开展过程，确保服务质量;

　4.监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险;

　5.保持与客户之间的良好合作关系;

　6.负责建设和管理外包工作团队;

　7.负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作;

　8.合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率;

　9.建立并完善公司人力外包或劳务派遣业务的管理运营系统;

　10.组织制定项目管理制度;

　岗位要求 :

　1.具备专业的人力管理知识和经验，熟悉人力管理的内容;

　2.熟知人力外包业务流程，熟悉人力外包或劳务派遣市场;

　3.熟悉国家人力相关法规政策;

　4.具备优秀的沟通和谈判能力;

　5.具备良好的决策判断能力和组织能力。

运营部岗位职责 篇3

　岗位职责

　1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;

　2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

　3.负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划;

　4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;

　5.负责连锁门店销售任务完成。

　 任职要求

　1.具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;

　2.了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

　3.具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

　4.具备优秀的领导能力，团队管理能力;

运营部岗位职责 篇4

　岗位职责：

　1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

　2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

　3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

　4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

　任职要求：

　1、大专及以上学历，电子商务等相关专业毕业，具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历；

　2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

　3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动；

　4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；

　5、有小家电企业工作背景优先。

运营部岗位职责 篇5

　岗位职责 :

　1) 负责服务器产品的运作管理和交付;

　2) 负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;

　3) 负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

　岗位要求 :

　1)5年以上服务器产品和业务背景;

　2)熟悉产品开发的端到端的流程;

　3)优秀的沟通和英文表达能力;

运营部岗位职责 篇6

　岗位职责

　1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；

　2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

　3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；

　4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。

　任职要求

　1、统招本科及以上学历，有互联网和房地产相关领域从业经历优先；

　2、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案；

　3、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；

　4、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。

　5、通过微信/QQ推广平台及产品，提高知名度；

　6、做好客户信息的收集、统计、分析、反馈；

　7、维护客户关系，定期进行回访跟进，为客户提供优质的最新动态资讯；

　8、完成经理分配的工作任务。

运营部岗位职责 篇7

　任职要求：

　1、具有敏锐的市场洞察力和应变能力；

　2、性格开朗、有亲和力，掌握沟通、谈判技巧、服务观念强；

　3、对工作有高度的热情、抗压力强，良好的团队合作精神、创造性思维能力；

　岗位职责：

　1、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；

　2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动、总结评估活动效果及优化；

　3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

　4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；

　5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

　6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。

运营部岗位职责 篇8

　工作职责 :

　1.负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

　2.负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;

　任职要求 :

　1、 本科及以上学历，经济、金融、法学、企业管理等相关专业，211、985院校毕业优先;

　2、 了解供应链产品运营，有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历;

　3、 具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能;

　4、 有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑;

　5、 有2-3年的供应链业务相关工作经历，年龄30岁以内，如条件优秀者可适当放宽;

　6、 良好的语言表达能力、文字撰写能力，逻辑分析能力，团队合作意识强、思维活跃，领悟力强;

　7、 熟练使用office等各类办公软件。

运营部岗位职责 篇9

　岗位职责 :

　1、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。

　2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

　3、负责主播孵化及主播人设建立。

　4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

　岗位要求 :

　1、从事淘宝直播运营2年以上经验，与丰富的工作经验;

　2、带过主播及团队，对主播孵化有自己独到的见解，对团队管理有一定的经验。

　3、有较强的谈判合作能力，有较强的组织、协调、沟通能力。

　4、对新鲜事物敏感，勇于尝试，抗压能力强;

运营部岗位职责 篇10

　岗位职责 ：

　1、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；

　2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、及执行情况，并进行管理检核；

　3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；

　4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；

　5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；

　6、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；

　7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；

　8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；

　9、完成上级安排的其他工作。

　任职要求 ：

　1、25岁—35岁，男女不限；

　2、大专以上学历，具有三年以上相关工作经验；

　3、具备丰富的餐饮连锁经验及市场推广经验，有良好的沟通能力和团队合作精神；

　4、拥有较强的管理、执行、协调、发现问题及解决能力，有高度责任心和主动性；

　5、餐饮行业同等岗位工作经验3年以上，或快销公司销售管理岗位3年及以上；

　6、熟悉使用PPT等电子文档；

　7、有成功项目管理经验者优先。

运营部岗位职责 篇11

　1、负责产品市场推广开发，维护客户客情关系，按照公司要求完成每月的销售业绩指标；

　2、结合公司培训课程、产品人群等不同特点，组织产品推广培训会议；

　3、负责各门店的日常管理、培训及巡查，配合公司进行会议销售及人员引流；

　4、不定期的通过各种宣传渠道，对公司品牌进行推广宣传。

　5、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。

运营部岗位职责 篇12

　岗位职责 :

　1.进行后台订单的管理,保证准确率和及时性;

　2.平台药品库药品信息的优化,包含价格、前端展示内容、前端展示等;

　3.积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务;

　4.医生意见建议跟进及反馈。

　任职资格 :

　1、20-30岁,专科以上学历,普通话标准流利;

　2、具备良好的语言表达能力和理解能力;

　3、有爱心,愿意与人沟通,具有较强的责任感和应变能力;

　4、熟悉计算机基本操作,熟练操作办公软件;

　5、做事细致耐心、自律能力强,能够在较大压力情况下良好完成工作。

　6、有医疗背景或客服等工作经验优先考虑。

运营部岗位职责 篇13

　岗位职责:

　1、负责产品宣传资料的管理(包括申请、收发、统计等);

　2、负责产品额度管理(包括额度申请、预约、分配、统计等);

　3、负责合同流程管控(包括合同的打印、发放、调配、回收、初审、作废、遗失处理、快递等);

　4、负责客户活动方案的执行;

　5、接听公司客服热线并处理,每周记录常见问题;

　6、负责合同签订指导,客户资料填写规范指导,产品相关问题的答疑,业务流程咨询等。

　任职资格:

　1.本科金融学、经济学、投资管理、法律等相关专业,2年以上财富管理公司产品运营管理工作经验;

　2.了解私募基金业务,有一定的金融、财务、投资方面的'知识基础;熟悉基金产品运营流程及主要内容;

　3.具备较强的客服意识、沟通协调能力,思维敏捷,反应迅速,具有很强的应变及危机处理能力;具有处理基金发行过程中常见问题的能力和一定的客服技能;熟练使用PPT、Excel、Word等办公软件;

运营部岗位职责 篇14

　职责描述:

　1.按照公司的愿景和品质要求进行乐园日常运营管理

　2.与厨房积极配合,会根据菜品制定相对应的推广并使指标完成

　3.贯彻落实乐园运营标准流程,包括但不限于开园前检查、闭园检查、景点标准流程等

　4.合理合规、灵活高效处理游客投诉、响应游客特殊需求并及时解决处置突发状况

　5.不断审视分析运营现状,提出运营提升建议,持续改进游客体验

　6.根据乐园运营规律合理预测一线员工需求,提前规划劳动力成本和全职员工构成,编制并优化员工排班方案

　7.关注并分析乐园运营成本构成,就运营成本优化提出合理建议

　8.管理商品和餐饮销售情况,实现乐园运营与商品餐饮的联动,不断提高二次消费收入

　9.以身作则,管理带领运营团队成员,积极影响并培养良好的游客服务文化,发掘培养优秀一线员工

　任职资格:

　1.三年以上服务行业管理工作经验,大型景区、主题公园行业背景尤佳

　2.专科及以上学历,或获得学士学位

　3.具有团队领导经验和领导能力

　4.对ip类主题公园的沉浸式体验有良好理解

　5.对主题乐园运营、游客体验及服务有深入理解

　6.对商品和餐饮进销存以及相关法律法规有较好了解

　7.具有良好的表达能力、分析能力和人际交往能力

　8.具有良好的文件编写能力

　9.熟练使用各种计算机软件(excel, word, power point)

　10.能适应室内和室外工作环境

运营部岗位职责 篇15

　工作描述:

　1、负责区域品牌推广及招商加盟;

　2、负责执行区域直营店和加盟店的经营常态化管理;

　3、负责区域直营店和加盟店的营销推广联动策划和执行;

　4、负责区域行政系统、财务系统、人力系统的建立、运作、整合和培训;

　5、负责区域配送仓储后勤系统建立和营运;

　6、负责区域直营店和加盟店的装修筹备、开业推广、标准运营;

　任职要求:

　1、要求具有餐饮管理经验5年以上。

　2、要求秉性诚实、具有团队领导能力。

　3、要求具有大型连锁餐饮管理工作经验2年以上。

运营部岗位职责 篇16

　1.协助上级制订公司年度运营工作目标与并分解执行;

　2.主导运营团队总体工作的实施;

　3.监督运营项目的制订与落实;

　4.负责制定和指导合作策略和方案,执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作;

　5.整合内外,推动业务及项目落地;

　6.负责公司的品牌推广工作。

　任职要求 :

　1.形象气质佳,三年及以上综合运营管理经验;

　2.对运营行业有灵活的思维和独到的见解;

　3.熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商业运营模式,根据具体项目制定相应的运营策略;

　4.具备较强的客户沟通能力,关系管理能力及优秀的谈判技巧;

　5.熟悉线上线下推广渠道;

　6.熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程。

运营部岗位职责 篇17

　1、编制年度经营，跟踪经营结果和的偏差，反馈影响

　2、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度的影响

　3、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度的影响

　4、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈

　5、结合年度经营和资金，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案

　6、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

　7、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值

　任职要求：

　1、财务类相关专业统招本科及以上学历，985、211类学校优先

　2、财务类相关岗位2年以上工作经验，全国性房地产公司经历优先

　3、可熟练使用Excel、PPT；较强的数理分析、归纳总结能力，能及时发现问题并进行总结和分析；具备独立工作能力和沟通、表达、协调能力，能推动各业务部门落实公司

　4、熟悉企业会计准则，精通会计及涉税核算，CPA资格优先

运营部岗位职责 篇18

　岗位职责：

　1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；

　2、参与编制公司年度经营，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

　3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作及目标管理责任的检查、考核；

　4、负责对公司、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；

　5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

　任职资格:

　1、大学本科及以上学历，管理类、工程类、金融财务等房地产相关背景优先；

　2、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；

　3、精通编制与管理控制，掌握信息收集、对析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；

　4、具有较强的逻辑思维能力，优秀的管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；

　5、经验稍逊者可应聘运营主管。

　6、本职位工作地点为：揭阳市。

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一、我国小镇开发存在的问题

1.定位同质化现象严重，缺乏创意。小镇风貌无特色，人文风情不诱人，承载能力差。

2.产业联动不够，难以实现持续发展;

3.没有实现产品开发与文化创意的结合，没有得到充分的利用。

二、走出当前认识上的五大误区

由于特色小镇是一项新事物，当前各地在认识上还存在一些误区。

误区一：特色小镇=特色镇

特色小镇不是行政区划单元上的“镇”，也不同于产业园区、风景区的“区”，而是位于城市周边、相对独立于市区，具有明确产业功能、文化功能、旅游功能和社区功能的重要功能平台。

特色镇是一个行政区域的概念，以某种主体功能为特色，或有产业特色，或有交通功能特色，或有人文自然风光特色等的全域范围，由居民社区和村庄构成，按照组织架构体系来管理的行政区域。

误区二：特色小镇=新城建设

发展特色小镇不是建新城，不能用建新城的思路和模式来规划建设特色小镇。

首先特色小镇规模不大，不是追求规模效应，扩张效应，而是追求集聚效应，紧凑效应;其次特色小镇不是土地财政的载体，而是创新创业的空间，是新产业、新动能的引擎;再次，特色小镇追求的是提升全要素生产率，提高发展质量和效益;最后特色小镇要走产城融合的发展道路。

误区三：特色小镇=园区建设

特色小镇不是产业园区建设，特色小镇离不开特色产业，但又不是单纯的以工业制造业为主的园区开发。特色小镇的产业特色体现在三个方面：

一是以工业4.0为引领，以2.5产业或战略性新兴产业、第三产业为主，重点在于研发设计;

二是以传统产业转型升级为主，从加工制造向设计、品牌、展示转变，重点在于营销服务;

三是以休闲度旅游为主，满足市民短期、重复、特色需求，重点在于休闲服务。

另外特色小镇的社区功能是其与园区开发的重要区别。

误区四：特色小镇=景区开发

以旅游功能为主导的特色小镇可以发展成为景区，有些历史人文古镇，自然风光优美的小镇也兼具特色小镇的文旅功能。从这个角度而言，特色小镇和景区开发有共同之处，但又不同于传统景区开发模式。

特色小镇在旅游客源市场上，更强调满足周边大城市中高收入人群特定需求;在旅游活动上，更强调体验和参与;在旅游发展目标上，更强调目的地和集散地;在旅游功能开发上，更突出互融互动。

误区五：特色小镇=美丽乡村

特色小镇离不开乡村本底，但与乡村有着本质的不同，体现在一是形态不一样，二是功能不一样。

特色小镇集聚了大量资本、技术、人才等各类高端要素，是既有乡村本地特征又融入高新技术和特色人才的区域经济发展单元，需要探索利益主体多元、公众参与的现代社会治理体系。

美丽乡村更多的是强调乡村发展的一、二、三产业融合作为产业支撑，依靠本村村民的自治管理，管理和保护好乡村生态环境等。

相关资料：《中国特色小镇建设战略规划与典型案例分析报告》