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a级景区标识标牌标准_a级景区标识标牌标准要求

ysladmin 2024-07-22
a级景区标识标牌标准_a级景区标识标牌标准要求       大家好,我是小编,今天我来给大家讲解一下关于a级景区标识标牌标准的问题。为了让大家更容易理解,我将这个问题进行了
a级景区标识标牌标准_a级景区标识标牌标准要求

       大家好,我是小编,今天我来给大家讲解一下关于a级景区标识标牌标准的问题。为了让大家更容易理解,我将这个问题进行了归纳整理,现在就一起来看看吧。

1.旅游景点评价1A 2A 3A 4A A级分别是什么意思

2.旅游景区的标识系统重要性是什么?会影响景区创A建设吗?

3.兴隆旅游攻略必去景点

4.承德兴隆山景区景点介绍

5.东林寺的国家4A级旅游景区

a级景区标识标牌标准_a级景区标识标牌标准要求

旅游景点评价1A 2A 3A 4A A级分别是什么意思

       4A、3A级等景区的意思:由国家旅游局提出的《旅游景区质量等级的划分与评定》,从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、和环境的保护、旅游吸引力、市场吸引力等方面,将旅游区(点)质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点),旨在加强对旅游区(点)的管理,提高旅游区(点)服务质量,维护旅游区(点)和旅游者的合法权益,促进我国旅游开发、利用和环境保护。新增的AAAAA级主要从细节、景区的文化性和特色性等方面提出更高要求。

       全文如下:

       旅游区(点)质量等级的划分与评定

       Standard of rating for quality of tourist attractions

       中华人民共和国国家标准 GB/T 17775-1999

       国家质量技术监督局1999-06-14批准

       1999-10-01实施

       1 范围

       本标准规定了旅游区(点)质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。

       本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游区(点),包括以自然景观及人文景观为主的旅游区(点)。

       2 引用标准

       下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

       GB 3095-1996 环境空气质量标准

       GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准

       GH ZB1-1999 地表水环境质量标准

       GB 10001-1994 公共信息标志用图形符号

       GB/T 151-1995 导游服务质量

       3 定义

       本标准用下列定义

       3.1 旅游区(点) tourist attraction

       经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立,有统一管理机构,范围明确,具有参观、游览、度、康乐、求知等功能,并提供相应旅游服务设施的独立单位。包括旅游景区、景点、主题公园、度区、保护区、风景区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆等。

       3.2 旅游 tourism resource

       自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

       3.3 游客中心 visitor center

       旅游区(点)在区内设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。

       4 旅游区(点)质量等级及标志

       4.1 旅游区(点)质量等级划分为四级,从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。

       4.2 旅游区(点)质量等级的标志、标牌、证书由国家旅游行政主管部门统一规定并颁发。

       5 旅游区(点)质量等级划分依据与方法

       5.1 旅游区(点)质量等级的确定,依据"服务质量与环境质量评价体系"、"景观质量评价体系"的评价得分,并参考"游客意见评价体系"的得分数。

       5.2 "服务质量与环境质量评价体系"包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、通讯、旅游购物、综合管理、旅游与环境保护等八个评价项目。"景观质量评价体系"包括要素价值与景观市场价值两大评价项目。每一评价项目继续分为若干评价子项目。对各子项目赋以分值,各旅游区(点)按各评价项目及子项目的相应得分数确定其等级。

       5.3 "游客意见评价体系"是旅游区(点)质量等级评定的重要参考依据。包括总体印象、可进入性、游路设置、旅游安排、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、讲解服务、安全保障、环境卫生、旅游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序、景物保护等评价项目。每一评价项目分为很满意、满意、一般、不满意四个档次,并依此计算游客意见得分数。

       5.4 《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》及《游客意见评分细则》由国家旅游行政主管部门另行规定。

       6 旅游区(点)质量等级划分条件

       6.1 AAAA级旅游区(点)

       6.1.1 旅游交通

       a)可进入性良好,依托城镇的交通设施完善,进出便捷;或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具;

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。布局合理,容量能充分满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域畅通。标志及中外文规范、准确、醒目,符合相应国家标准;

       c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,通行便利。路面平整、坚实,或航道深邃、宽阔、无阻挡;

       d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。

       6.1.2 游览

       a)各种引导标志(包括入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观醒目,文字准确规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理,数量充足;

       b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全,内容丰富、准确,制作精美;

       c)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要,普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5 章要求;

       d)导游(讲解)词科学、准确、生动;

       e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全,业务熟练,热情服务。配有专门咨询投诉电话,使用方便。

       6.1.3 旅游安全

       a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;

       b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时,流动巡检工作落实,能有效维护治安秩序;

       c)建立紧急救援体系,或设立医务室,配备专职医务人员,配备游客常备药品。突发应急处理能力强,事故处理及时、妥当,记录档案准确、齐全。

       6.1.4卫生

       a)环境整洁。建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所平整,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;

       b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准;

       c)公共厕所引导标识醒目,数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。所有厕所具备冲水、盥洗、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢,无堵塞。室内整洁,无破损、无污迹、无异味,干净、明亮;

       d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要,布局合理,造型美观、实用,与环境相协调。垃圾及时清扫,日产日清,不留陈旧垃圾;

       e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止用对环境造成污染的一次性餐具。

       6.1.5 通讯

       a)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,标识规范、醒目,具备国际、国内直拨功能;

       b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。

       6.1.6 旅游购物

       a) 购物场所布局合理,有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调;

       b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价,无价格欺诈行为;

       c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理公正、迅速、记录完整。

       6.1.7 综合管理

       a)管理机构健全,管理人员配备合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;

       b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结;

       c)具有独特鲜明的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象;确立自身的产品品牌标志,并全面、恰当的使用;

       d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心

       e)高级管理人员大专以上文化程度达100%;

       f)有相应级别的行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求;

       g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%;

       h)设有受理投诉的人员和专门投诉电话、信箱。投诉处理及时、妥善,有完整的记录档案;

       i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目;

       j)设有档次相应的游客休息设施,位置合理,数量充足;

       k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,配备旅游工具、用品,提供其他相关。

       6.1.8 年接待海内外旅游者人次在50万以上。

       6.1.9 旅游与环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准;

       b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准;

       c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;

       d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力,游客容量控制措施有效,能有效预防自然和人为破坏,保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性;

       e)环境氛围优良。建筑布局合理。体量、高度、色彩、造型相互协调,周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有较高比例,植物与景观配置得当,或景观与环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体格调突出,并与景观及环境协调;

       f)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游和游览气氛。

       6.1.10 旅游品位突出,其历史价值,或科学价值,或艺术价值在世界上具有重要意义;或其珍贵、稀少与奇特程度高,在世界范围内属于独有或罕见景观。

       6.2 AAA级旅游区(点)

       6.2.1 旅游交通

       a)可进入性好。依托城镇交通设施完善,进出便捷;或至少有二级以上公路或高等级航道、航线直达;或设有旅游专线等便捷交通工具;

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域顺畅。标志及中、外文规范、准确、醒目,符合相应国家标准;

       c)区内旅游(含参观)路线或航道布局合理顺畅,通行便利。路面平整、坚实,或航道深邃、宽阔、无阻挡;

       d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。

       6.2.2 游览

       a)各种引导标准(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观、醒目,文字准确、规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理,数量充足;

       b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全,内容丰富、准确,制作精美;

       c)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足需要,普通话达标率100%,导游员均应具高中以上文化程度,其中大专以上不少于20%。服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求;

       d)导游(讲解)词科学、准确、生动;

       e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全,业务熟练,热情服务。配有专门咨询投诉电话,使用方便。

       6.2.3 旅游安全

       a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;

       b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时,流动巡检工作落实,能有效维护治安秩序。

       c)建立紧急救援体系,或设立医务室,至少配备兼职医务人员,配备游客常备药品。突发应急处理能力强,事故处理及时、妥当,记录档案准确、齐全。

       6.2.4 卫生

       a)环境整洁。建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所地面、道路平整,无污水污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;

       b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准;

       c)公共厕所引导标识醒目,数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。全部厕所拥有冲水、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢,无堵塞、无滴漏。室内整洁,无破损、无污迹、无异味,干净、明亮;

       d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要,布局合理,造型美观、实用。垃圾及时清扫,日产日清,不留陈旧垃圾;

       e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止用对环境造成污染的一次性餐具。

       6.2.5 通讯

       a) 通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能;

       b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。

       6.2.6 旅游购物

       a) 购物场所布局合理,有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调;

       b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价,无价格欺诈行为;

       c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理公正、迅速、记录完整。

       6.2.7 综合管理

       a)管理机构健全,管理人员配备合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;

       b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结;

       c)具有独特的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象;确立并使用自身的产品品牌标志;

       d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心;

       e)高级管理人员大专以上文化程度大专达80%;

       f)有相应级别的行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求;

       g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%;

       h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善,有完整的记录档案;

       i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目;

       j)具有档次相应的游客休息设施,位置合理,数量充足;

       k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,配备旅游工具、用品,提供其他相关。

       6.2.8 年接待海内外旅游者人次在30万以上。

       6.2.9 旅游与环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准;

       b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准;

       c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;

       d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力,游客容量控制措施有效,能有效预防自然和人为破坏,保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性;

       e)环境氛围优良。建筑布局合理,体量、高度、色彩、造型相互协调,周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有相应比例,植物与景观配置得当,或景观与环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体格调突出,并与景观及环境协调;

       f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游和游览气氛。

       6.2.10 旅游品位突出,其历史价值,或科学价值,或艺术价值在国内具有代表意义;或其珍贵、稀少与奇特程度,在国内属于独有或罕见景观。

       6.3 AA级旅游区(点)

       6.3.1 旅游交通

       a)可进入性较好。依托城镇交通出入方便;或通往景区的公路、航线方便、通畅;

       b)有专用停车船场所。布局较合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域较顺畅。标志及中外文字规范、准确、醒目,符合相应国家标准;

       c)区内旅游(含参观)路线或航道布局基本合理,通行方便。路面平整、坚实,或航道深邃、宽阔、无阻挡;

       d)区内基本不使用对环境造成污染的交通工具。

       6.3.2 游览

       a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目,文字准确规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理;

       b)有多种游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容丰富,制作较为精美;

       c)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足需要,普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度,持证上岗。服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求;

       d)导游(讲解)词科学、准确、生动;

       e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心或相应场所。旅游咨询服务人员配备齐全,业务较熟练,热情服务。设有咨询投诉电话。

       6.3.3 旅游安全

       a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设施完好,正常运行,危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;

       b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时,流动巡检工作落实,能较好地维护治安秩序。

       c)事故处理及时,记录档案准确、齐全。配备游客常备药品。

       6.3.4 卫生

       a)环境比较整洁。建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所地面道路基本平整,无污水污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;

       b)公共场所基本达到国家规定的卫生检测标准;

       c)公共厕所引导标识醒目,数量基本满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。70%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢,无堵塞、无滴漏。室内整洁,无破损、无污迹、无异味,比较干净、明亮;

       d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要,布局基本合理,造型比较美观、实用。垃圾及时清扫,日产日清,基本不留陈旧垃圾;

       e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。

       6.3.5 通讯

       a)通讯设施布局基本合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,具备国内直拨功能;

       b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。

       6.3.6 旅游购物

       a)购物场所布局基本合理,有利于维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质比较有特色,与环境协调。

       b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价,无价格欺诈行为;

       c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理及时、妥当,记录完整。

       6.3.7 综合管理

       a)管理机构健全,人员配备合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;

       b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。能得到有效贯彻,定期监督检查,保存书面记录和总结;

       c)具有独特的产品形象和质量形象;

       d)设立旅游接待室;

       e)高级管理人员中大专以上文化程度达70%;

       f)有经行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划。开发建设项目符合规划要求;

       g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,组织措施得力。上岗人员培训合格率达100%;

       h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善,记录基本齐全;

       i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目;

       j)具有供游客休息的设施,数量基本能满足游客需要;

       k)能够为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,配备旅游工具、用品,提供其他相关。

       6.3.8 年接待海内外旅游者人次在10万以上。

       6.3.9 旅游与环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准;

       b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准;

       c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;

       d)景观、文物、古建筑等旅游保护措施明确、有效,能有效防止自然和人为破坏,保护文物古迹和自然景观的真实性和完整性;

       e)环境氛围良好。建筑布局合理,体量、高度、色彩、造型比较协调,周边建筑物与景观格调比较协调,或具有缓冲区域。绿地面积占有一定比例,植物与景观配置比较得当,或景观与环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本协调;

       f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游和游览气氛。

       6.3.10 旅游的历史价值,或科学价值,或艺术价值,在本省级行政区域内具有代表意义;或珍贵、稀少与奇特程度,在本省行政区域内属于独有或罕见景观。

       6.4 A级旅游区(点)

       6.4.1 旅游交通

       a)通往旅游区(点)的交通基本通畅,有较好的可进入性;

       b)具有停车(船)场所,其泊位基本能满足接待需要。场地较平整、坚实或水域较顺畅。有中外文字标志;

       c)设有可供游人通行观览的步道或航道,路面基本平整、坚实,航道比较顺畅;

       d)区内无严重污染环境的交通工具。

       6.4.2 游览

       a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目、规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理;

       b)具有游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容较丰富;

       c)导游员(讲解员)服务基本能满足需要,导游人员持证上岗,普通话达标率100%,服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求;

       d)导游(讲解)词比较科学、准确、生动;

       e)能提供咨询服务。

       6.4.3 旅游安全

       a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设施完好,正常运行,危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;

       b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度,能定时、定期进行安全巡查,治安秩序;

       c)事故处理及时、妥当,记录档案比较准确、齐全。配备游客常备药品。

       6.4.4 卫生

       a)建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所地面和道路基本平整,无污水污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;

       b)公共场所达到国家规定的卫生检测标准;

       c)公共厕所引导标识醒目,数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。50%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池比较洁净,室内较整洁,比较干净、明亮;

       d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要。布局基本合理,造型比较美观、实用。垃圾及时清扫,基本上能日产日清,不留陈旧垃圾;

       e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。

       6.4.5 通讯

       a)出入口或游人集中场所设有公用电话;

       b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。

       6.4.6 旅游购物

       a)购物场所布局基本合理,建筑造型、色彩、材质比较有特色,与环境协调;

       b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价,无价格欺诈行为;

       c)市场有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理公正,记录完整。

       6.4.7 综合管理

       a)管理机构健全,旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备;

       b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全、有效,定期监督检查,保存书面记录和总结;

       c)具有一定的产品形象和质量形象;

       d)设立旅游接待室;

       e)高级管理人员中大专以上文化程度达60%;

       f)有相应级别行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划。开发建设项目基本符合规划要求;

       g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,基本得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%;

       h)设有投诉处理岗位和电话、信箱。投诉处理及时、妥善,有比较完整的记录档案;

       i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范;

       j)设有适当的游客休息设施。

       6.4.8 年接待海内外旅游者人次在3万以上。

       6.4.9 旅游与环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996中规定的二级标准;

       b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的1类标准;

       c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;

       d)景观、文物、古建筑等旅游保护得力,能防止自然和人为破坏,能够保持文物古迹和自然景观的特有风貌;

       e)建筑布局合理,体量、高度、色彩、造型比较协调,周边建筑物与景观格调比较协调,绿地面积占有一定比例,植物与景观配置比较得当,或景观与环境美化措施比较落实,效果较好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本和谐;

       f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游和游览气氛。

       6.4.10 旅游的历史价值,或科学价值,或艺术价值,在本地区内具有重要意义;或其珍贵、稀少与奇特程度在本地区独有或罕见景观。

       7 旅游区(点)质量等级的评定与监督检查

       7.1 旅游区(点)质量等级评定按国家和地方两级进行。

       7.2 国家旅游局和各省、自治区、直辖市旅游局分别是全国和地方旅游区(点)质量等级评定工作的领导机构,负责组织成立全国和地方旅游区(点)质量等级评定委员会。

       7.3 国家旅游局旅游区(点)质量等级评定委员会负责AAAA级、AAA级旅游区(点)的评定工作。地方旅游区(点)质量等级评定委员会负责本行政区域内AA级、A级旅游区(点)的评定工作。

       7.4 各级旅游区(点)的具体评定及监督检查办法由国家旅游行政主管部门另行规定。

       细则三:游客意见评分细则

       1、旅游区(点)质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游区(点)的综合满意度为依据。

       2、游客综合满意度的考察,以评定检查员在旅游区(点)联络员陪同下,在评定现场直接向游客发放、回收、统计国家旅游局统一规定的《旅游区(点)游客意见调查表》的方式进行。

       3、在质量等级评定过程中,《旅游区(点)游客意见调查表》发放规模,应区分旅游区(点)的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率一般不应低于80%。

       4、《旅游区(点)游客意见调查表》的分发,应取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。

       5、游客综合满意度的计分方法:

       (1)游客综合满意度总分为100分。

       (2)计分标准:

       ①总体印象项为20分。很满意为20分;满意为15分;一般为10分;不满意为0分。

       ②其他16项每项为5分,总计80分。各项中,很满意为5分;满意为3分;一般为2分;不满意为0分。

       (3)计分办法:先计算出所有《旅游区(点)游客意见调查表》各单项的几何平均值,再对这17个单项的几何平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。

       6、旅游区(点)质量等级游客意见综合得分最低要求为

       AAAA级旅游区(点):75分

       AAA级旅游区(点):60分

       AA级旅游区(点):50分

       A级旅游区(点):40分

旅游景区的标识系统重要性是什么?会影响景区创A建设吗?

       投资近5000万元,新建岱山湖接待中心、演法禅寺项目,进一步完善基础设施,加强区内各项管理,提升服务质量。肥东岱山湖风景区被评为国家4A级旅游风景区,市将奖励50万元。这是我县4A级风景区首次实现“零”的突破。 在县及主管部门的指导下,岱山湖旅游休闲度区上下围绕创建工作主题,积极营造创建4A级景区的浓厚氛围,有针对性地开展补缺补差工作,加大基础设施项目的建设力度,投资2000多万元新建演法禅寺项目,开辟整理1200平方米生态停车场及游客集散广场,对原有6000平方米停车场进行生态化改造,使得景区自备停车场两处,总面积约18000平方米;同时,按照生态化要求对景区主干道进行延伸建设,根据景区特点增建青石板、鹅卵石生态游步道长约1600米,游步道及游客休息亭、台、廊数量较为充足,区内交通环境得到了进一步改善,游客通行便利。  与此同时,投资2000多万元建设游客接待中心,提供旅游购物、休闲、商务洽谈等服务,增设大屏幕播放系统及触摸屏;规范景区标牌标识,景区的出入口增设导游全景图5处,对厕所、购物场所、餐饮等所有公共信息图形符号进行全面系统地改造;构建高规格解说体系,配备音像导游自动播放系统,设立导游部。购置特色旅游观光车3辆,水上步行器2个,山地单车5辆,购置部分残疾人专用游览交通工具,以方便老、弱、病、残、孕等特殊人群的观光游览。还依照创建4A标准,改造生态环保旅游公厕,更换区内分类垃圾桶,改造景区主干道及次干道路灯,在主干道两旁新建休闲小景点,对迎宾山庄欧式单体别墅群进行生态刷新并对区内建筑物生态包装,并建设部分游客休闲亭、廊。

兴隆旅游攻略必去景点

       景区标识系统设计在景区发展中的意义

       成功的景区标识系统设计,到底对景区的发展与推广有什么样的意义呢?景区的标识系统相当一个人的脸,如果这张脸脏兮兮的,那对整个人的形象肯定是打折扣的;反而如果脸部打扮的漂漂亮亮,那肯定是能为自己加分的。

       同样一个成功的景区标识系统设计,会对景区产生很多意想不到的附加值,间接带动景区经济发展和景区文化传播。标识系统的设计,可以把景区的文化凝练其中,把景区的文化植入游客心中,并把景区的文化精髓深刻的印在游客心里。这样景区等于在传播自己的文化,游客也会因为了解景区文化而二次或者更多次的游玩;在景区的品牌设计中,标识系统是最能直观的向游客传达景区品牌文化的基本思想的内涵,完整、简练、科学的标识系统设计是景区品牌建立的先驱,犹如景区的名片,使游客能以最快速度了解到景区的特色文化。

       一套完整而成功的旅游景区标识系统,俨然是景区宣传的载体,不可或缺的营销平台。

       国内专业景区标识企业—智汇旅游景区管理公司,国家级3A/4A/5A景区标识系统规划、设计专业公司,智汇景区管理公司自创立以来一直秉持“以务实、高效、创新为己任”的经营理念,为国内众多著名3A/4A/5A旅游景区提供了优质标识系统设计,不断创作出景区标识系统有创意作品,广州南沙湿地公园、广东西樵山风景名胜区、增城白水寨风景区……

       智汇旅游景区管理公司主要设计标识系统项目:

       *湿地公园标识标牌系统

       *人文景区标识标牌系统

       *古镇街区标识标牌系统

承德兴隆山景区景点介绍

       万宁这几年成为了热门旅游城市,除了最出名的冲浪圣地?日月湾之外,还有一处侨乡——兴隆,生活着21余国的侨胞。以下是兴隆旅游攻略。

       一、交通指南

       前往兴隆旅游度区交通便利,游客可以选择乘坐飞机、高铁或自驾前往。从北京、上海等城市可搭乘飞机直达兴隆机场,从机场前往度区约需1小时车程。此外,游客也可以选择乘坐高铁前往兴隆火车站,再换乘公交或出租车前往度区。自驾游的游客可以选择京港澳高速或京昆高速前往兴隆,全程约需4-5小时。

       二、住宿:

       万宁不大,选择日月湾或石梅湾等湾区享受一线海景的同时,打车六七十块就能到兴隆镇上。总而言之,在万宁,住哪都行。

       三、美食推荐

       在兴隆旅游度区,游客可以品尝到各种美食。其中最受欢迎的当属当地的海鲜和特色烧烤。此外,这里的热带水果也是不可错过的美食之一。在当地的餐厅和夜市,游客可以品尝到各种地道的南国美食,感受到别样的味蕾享受。

       四、景点推荐

       1、热带植物园

门票:50元/成人? 25/儿童

路线:滴滴60多 神州半岛出发

       这个地方吧,拍照出来和其他绿植浓郁的地方拍出来效果没啥区别,确实有很多没见过的植物,我个人觉得,这些都不重要!

       重要的是呼吸一口新鲜空气,多呆一会,感受下天然大氧吧!!!毕竟我今天回西安后,感觉家对面的楼都快看不清了。另外!园区不大,可以步行,不费劲。也有电动车出租,在入口处。

       2、中非咖啡主题馆?巧克力主题馆

       咖啡不错,就算在景区,价格也不贵。生巧克力?一定要点,好吃?不要咬着吃,细细抿,口感很细腻。

       巧克力主题馆每人98元,动手体验,带小朋友的可以去体验下,200g原料可以带走。

       3、印尼巴厘村

门票:30元/成人

路线:就在热带植物园对面,步行即可到达。

       比较推荐换一套娘惹服进去拍照?,我就是典型的那种“来都来了,那就试试吧”的这种人衣服50元不限时,有的饰品需加钱,根据自己爱好选择即可。

       4、兴隆咖啡园

       打车来来回回路过了好多次,就进去看了看,修建得很漂亮,咖啡价格基本30多一杯,点一杯在湖边晒太阳喝咖啡?,非常小资了!可以买些咖啡回家送亲朋好友,还是挺划算的。

       5、桥海牧场

       路过的话,建议去看看。原生态,周边也没有被商业化,拍照很出片?带小朋友去也是个非常不错的选择,有很多小动物,亲近大自然!如果奔着这一个景点玩半天,那就实在是没有必要,地方不大,一小时足够了。

       6、兴隆镇

       这是一个侨乡,有很多南洋风味美食,大众点评第一第二名,兴隆南洋?娘惹侨味馆都在同一条街上,可以都去尝尝。

对面就是最大的侨乡农贸市场,有很多热带水果:释迦?鸡蛋果?人心果?燕窝果?莲雾等等等,很多在北方少见的水果,都在这里可以找到,买一箱,寄回去给家里人尝尝。我们买水果花了300多,运费188。

       五、注意事项

       防晒:由于兴隆旅游度区地处热带地区,阳光强烈,游客需做好防晒措施以避免晒伤。

       防蚊虫叮咬:由于当地植被丰富,蚊虫较多,游客需做好防蚊虫叮咬措施以避免被叮咬感染疾病。

       注意安全:在游玩过程中,游客需注意自身安全和财物安全,避免发生意外事故。

       个人经验:建议提前了解景区的相关信息,如门票价格、开放时间等,以便合理安排行程。建议携带相机和手机等拍照设备,记录下美好的旅游时光。建议穿着舒适的鞋子和衣服,以便在景区内自由行走和参观。

东林寺的国家4A级旅游景区

       承德兴隆山景区,是国家AAAA级旅游景区,位于河北省承德市兴隆县大水泉镇双庙村半苗公路,详细介绍如下:

       承德兴隆山景区位于河北省承德市兴隆县大水泉乡迷子地村,规划面积约38平方公里,核心区域14.7平方公里,按照国家5A级旅游景区标准打造。

       一期主要项目包括白马川生态停车场、游客换乘中心、悬崖栈道、观光缆车、悬空餐厅、百米电梯、自动扶梯、226米玻璃桥、水景观打造、摩崖石刻等。

       兴隆山景区地形地貌奇特,山水丰富,以“峰奇、石异、水秀、谷幽”著称,峡谷溪流纵横交错,形成一道天然的山水画廊,漫步山间,秀美山水和静谧村落和谐相融。

       景区奇峰异石多姿,怪石林立,鬼斧神工,地质结构复杂,四周山峦起伏,沟壑纵横,经千万年切割冲刷形成的恒河峡谷贯穿南北,素有“小张家界”之称。?

景区特点

       兴隆山景区的白马川生态停车场、游客换乘中心、悬崖栈道、观光缆车、悬空餐厅、百米电梯、自动扶梯、226米玻璃桥、水景观打造、A级厕所、标识标牌系统等无一不体现智慧景区的特点,是华北最大的旅游休闲度基地之一。

       兴隆山景区有高98米的垂直观光电梯、有226米长的全透明玻璃桥,就连景区索道也用全玻璃设计,360度全方位观景。龙门索道斜长1000米、高差180米,每个吊箱可乘坐8人,70%为进口设备。为大家提供了安全、舒适、快捷的登高方式。

       玻璃桥悬挂于650米高海拔之上,总长226米,三个观景平台宽6米,整个工程用进口材料,桥面用透明玻璃铺设,是一种全玻璃结构的桥梁。

       观光电梯用全暴露式运行方式。电梯高98米,30层楼高,全方位景观。轻松直达山顶一览兴隆山全景。

       以上内容参考?百度百科-承德兴隆山景区

       2012年9月,上海金山东林寺景区日前被全国旅游景区质量等级评定委员会评定为国家4A级旅游景区,成为金山区第三家国家4A级旅游景区,也是上海第一个成功创建4A级景区的佛教景区。

       东林寺景区严格对照国家4A级景区《旅游景区质量等级评定与划分国家标准评定细则》的要求,加强了相关硬件和软件建设和改造,景区管委会相继投入1100多万元,使景区内的旅游交通、游览线路、旅游安全、旅游购物、公共配套设施建设逐步达到评定标准,还对游客服务中心、标识标牌、售票系统等设施进行了完善。经过改造,景区灯光工程让山体更加壮观、佛殿寺院更加璀璨、流光溢彩;基础改造建设让停车场更加宽敞、游客服务中心更加完善、导览标识更加清晰、公共卫生间更加清洁、残疾人设施更加人性化;教育培训让景区服务接待更加规范化、景区环境更加和谐化、景区氛围更加幽静化。同时以本次创建为契机,建立健全景区各项管理制度,通过规范经营、优质服务,让游客满意而归。

       好了,今天关于“a级景区标识标牌标准”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“a级景区标识标牌标准”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。